Ønsker du å være en del av Sørlandets mest spennende arbeidsplass?

IKT Agder søker etter deg som vil arbeide i et profesjonelt IKT miljø som har fokus på faglig kvalitet, samhold og arbeidsmiljø. Stillingen er en del av et serviceapparat som er viktig for våre brukere og eiere. Arbeidsoppgavene er mangfoldige og det er gode muligheter for utvikling. Stillingen inngår i et team med flere teknikere som håndterer henvendelser fra brukere rundt feil, endringer og rådgivning. 

IKT Agder dekker et stort geografisk område og med ansvar for ca. 30.000 brukere. Dette krever fleksibilitet og planlegging.  Vi er på jakt etter en kvalitetsbevisst og en ryddig problemløser. 

IKT Agder tilbyr trygge rammer, høyt arbeidstempo og varierende oppgaver. Vi søker en servicetekniker, som kan være med å støtte og videreutvikle våre tjenester. 

Kvalifikasjoner:

• Grunnleggende og formell IKT kompetanse.
• Høyskole-/universitetsutdannelse er en fordel
• Erfaring med tilsvarende stilinger kan være en fordel
• Førerkort klasse B
• God kjennskap til ITIL er en fordel
• Erfaring med Service Management System og Active Directory.
• Erfaring med feilsøking og feilretting på IT-utstyr og Software.

Arbeidsoppgaver: 

• Oppfølging og dokumentasjon av innkommende henvendelser med fokus på SLA
• Service oppdrag hos våre eiere, samt utøve andrelinje support på klient og fagapplikasjoner
• Feilretting og feilsøking på IT-utstyr
• Oppsett, drift og vedlikehold av klienter og skrivere
• Utplassering av kommunikasjonsutstyr og annet IT-utstyr
• Bidra til at selskapet leverer forutsigbare tjenester av høy kvalitet
• Andre relevante oppgaver knyttet til support, drift og forvaltning av våre brukeres IKT-løsninger

Hva kan vi tilby:

• Konkurransedyktige arbeidsbetingelser
• En hektisk og spennende hverdag hvor en har stor påvirkning på bedriftens og egen utvikling
• Et faglig miljø med høy kompetanse og godt arbeidsmiljø
• IKT Agder er en IA-bedrift
• Arbeidssted er for tiden Arendal

Egenskaper:

• God til å kommunisere og skape langvarige relasjoner.
• Selvstendig, men trives med å arbeide sammen med andre.
• Evne til å ta ansvar og omsette planer til handling
• Løsningsorientert, nøyaktig, analytisk og metodisk
• Initiativrik, se muligheter og være fremoverlent
• Gode muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• Serviceinnstilt, utadvendt og brukerorientert

Registrer din søknad og CV ved å følge linken www.ikt-agder.no/ledige-stillinger.Søknad og CV sendes elektronisk. Vitnemål og attester tas med på et eventuelt intervju.

Søknadsfrist er 02.01.2018

For ytterligere informasjon og spørsmål kontakt

• Avdelingsleder Solveig Aanjesen på telefon 915 63 181
• Daglig leder Rune Johansen på telefon 901 08 066