Har du erfaring fra bil- eller caravanbransjen
- Arbeidsgiver
- Ferda AS
- Stillingstittel
- Kundemottaker
- Frist
- 19.01.2018
- Ansettelsesform
- Fast
Kundemottaker/Serviceleder
Vi søker etter Kundemottaker i fast stilling til vår avdeling i Grimstad.
Som Kundemottaker skal du yte profesjonell kundebehandling og legge til rette for effektiv drift for et team med service- og bilmekanikere. Du har ansvar for å lede gruppen og sikre at arbeid utføres innenfor gitte rammer.
Arbeidsoppgaver
- Ta imot henvendelser til verkstedet
- Oppfølging av pågående jobber
- Kundekontakt i forbindelse med eventuelle tilleggsarbeider
- Håndtere eventuelle reklamasjoner
- Utarbeide pristilbud
- Planlegge teamets arbeidsdag i samarbeid med teknisk leder
- Følge opp dagens produksjon
- Fakturering
Ønskede kvalifikasjoner
- Erfaring fra tilsvarende stilling i bil eller caravan
- Serviceinnstilt og setter kunden i sentrum
- Erfaring i å lede og motivere andre
- Utdannelse innen bilfag, eventuell annen formell utdannelse kombinert med relevant erfaring
- Erfaring og komfortabel med bruk av PC og telefon som arbeidsverktøy
- Beherske norsk skriftlig og muntlig
Personlige egenskaper
- Positiv, pliktoppfyllende og ansvarsbevisst
- Løsningsorientert, selvstendig og strukturert
- Teknisk innsikt
- En god relasjonsbygger
- Fleksibel og komfortabel med økt arbeidsmengde i sesong
- God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag
- Stor arbeidskapasitet og villig til å gi det lille ekstra
Vi kan tilby
- Konkurransedyktige betingelser
- Ordnede arbeidsforhold i en meget solid bedrift
- Godt arbeidsmiljø med utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
- En spennende og utviklende arbeidsplass og arbeid med moderne produkter
- Kurs og opplæring
Vi ønsker kun søknader via finn.no
Om arbeidsgiveren
Ferda-kjeden består i dag av i åtte avdelinger, tre i Nord-Norge (Fauske, Bjerkvik og Nordkjosbotn), og fem i Sør-Norge (Ålesund, Ålgård, Grimstad, Jessheim og Vinterbro). Gruppen planlegger en betydelig vekst de nærmeste 2-3 årene. Målet er å bli Nordens første virkelige kjede innen bobil- og caravanmarkedet. Som den første i bransjen vil kjeden kunne tilby landsdekkende- og nordisk, service- og garanti-håndtering, noe som vil passe godt for mange reisende kunder. Det er omtrent 100 ansatte i de 8 avdelingene.
Avdelingen i Grimstad har autorisert Fiat-verksted, og landets største verksted for bobiler og campingvogner med totalt 12 serviceplasser og 12 mekanikere.
Ferda AS er medlem av Norsk Caravanbransjeforbund – interesseorganisasjonen for caravanforhandlere i Norge.
- Nettverk
- Sektor
- Privat
- Sted
- GRØM NÆRINGSPARK 2, 4887 Grimstad
- Bransje
- Bil, kjøretøy og verksted
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice
Nøkkelord
kundemottaker, serviceleder, kundebehandler
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Lars Erik Olsen
- Stillingstittel
- Verkstedleder
- Telefon
- 97 05 56 93
- Kontaktperson
- Rune Røinås
- Stillingstittel
- Daglig leder
- Telefon
- 91 70 36 66
GRØM NÆRINGSPARK 2, 4887 Grimstad