PCK søker Backofficemedarbeider!

Er du nyutdannet og vil jobbe i et innovativt selskap i sterk vekst? Trives du med administrative oppgaver, og vil bli satset på som kollega? Dersom du i tillegg til dette har erfaring med bruk av et kassasystem, kan det være akkurat deg PCK ser etter.

Informasjon om stillingen:

I samarbeid med PCK ser Academic Work nå etter deres nye Backofficemedarbeider, som kan avlaste mye av de administrative oppgavene som de ansatte sitter med i dag. Som Backofficemedarbeider er du ansvarlig for å dokumentere ting i softwaren, og målet er at du skal lærer deg hele programvaren. Denne målsetningen er i tråd med karrieremulighetene og hvilken påvirkning man har på å forme stillingen fremover. Rett kandidat har derfor et langsiktig perspektiv på rollen og i selskapet. Å lære seg programvaren vil være en viktig del av rollen, da du også vil bistå på innkommende henvendelser fra kunder eller forhandlere gjennom arbeidsdagen. PCK sine forhandlere har ansvaret for salg ut mot sluttbruker, men det kan oppstå henvendelser der du må bistå. Dette kan være relatert til ordrehåndtering og rette opp i feil, eller kreditere feilfakturering. Selskapet består i dag av fire personer tilknyttet den daglige driften, og fire programmerere som videreutvikler tjenesten.

Stillingen er tempofylt, og du vil få en sentral rolle med mulighet til å påvirke egen arbeidsplass. Det innebærer at du må støtte på flere oppgaver utover de administrative oppgavene. Personen som er ansvarlig for forhandlersupport kan eksempelvis bli opptatt i en lengre samtale, som gjør at du må svare på andre innkommende samtaler for å sikre god service på vegne av PCK. På sikt, når du har blitt mer kjent med programvaren, vil du i samarbeid med deres Forretningsutvikler kunne fungere som deres ansikt utad og bistå i kundemøter.

Vi søker deg som:

• Har høyere utdanning innen økonomi, administrasjon eller andre liknende retninger. Dette er kunnskap som vil være verdifull å ta med seg inn i stillingen
• Kan vise til erfaring fra butikk, servering eller andre liknende stillinger hvor du har benyttet et kassasystem. Dette er viktig for å kunne forstå kunder av PCK
• Har hatt service som en viktig del av stillingen i et tidligere arbeidsforhold
• Er komfortabel med Microsoft-Office som et av arbeidsverktøyene

Som Backofficemedarbeider vil du gå inn i en svært selvstendig rolle med mye ansvar som innebærer at du må være selvgående, initiativtakende og ansvarsfull for å lykkes. I tillegg må du trives med kundekontakt, både over telefon og i direkte møte med forhandlere og andre samarbeidspartnere.