Resepsjonsleder i hjertet av Valdres

Resepsjonsleder  

Vi søker Resepsjonsleder til Scandic Valdres, Hotellet ligger i hjertet av Valdres, midt i Fagernes by, og like ved strandlinjen til Strandefjorden.

Vi har 139 rom, og store moderne møte- og konferanserom med utsikt til fjorden. Store og luftige fellesområder med bar & restaurant.

Sommerhalvåret er vår høysesong, mange turist busser, og stor individuell trafikk, resten av året er det F&B aktiviteter som vi satser på som skaper litt liv og røre i vårt flotte hus.

Vår nyeResepsjonsleder er serviceminded, trygg og tydelig, og har en naturlig entusiastisk og fremover lent innstilling til arbeidshverdagen.

Du er trygg på lederrollen, og går foran med en tydelig og empatisk væremåte. Du er dyktig til å motivere og lede mennesker, samt at du må synes mer salg er gøy. Du liker og trives med en svært operativ rolle hvor tempoet er høyt til tider, og du har et sterkt eierskap til ditt ansvar og dine målsetninger.

Du identifiserer deg med og jobber etter Scandics verdier: Be Caring, Be You, Be a Pro,
Be Bold

Kjenner du deg igjen? da vil vi ha deg med på laget!

Arbeidsoppgavene vil i hovedsak være

Gjennom effektiv drift og styring sørger du for at avdelingen innfrir forventningene til lønnsomhet, kvalitet og kundetilfredshet. Stillingen inngår i hotellets ledergruppe og rapporterer til hotelldirektør.

Du leverer på:

• Lede resepsjonen på en slik måte at både gjester og medarbeidere trives, samtidig som hotellet skaper lønnsomhet.
• Er hotellets hjerte, ansikt utad og lever våre verdier
• Personalansvar, herunder rekruttering, opplæring og utvikling av medarbeidere.
• Prognose, budsjett- og resultatansvar, vaktplanlegging og timestyring
• Jobbe aktivt med mersalg
• Generell gjestebehandling
• Kassa- og kreditthåndtering
• Fakturering
• Arbeid med bussgrupper i sesong
• Internkontroll og rapportering iht. gitte frister
• Utstrakt samarbeid med de andre fagfunksjonene/avdelingene, spesielt booking
• Stillingen inngår i Duty Manager ordning etter vaktliste 

Kvalifikasjoner

• Kan vise til solide resultater fra lignende stilling i servicebransjen
• Ledererfaring
• Tallforståelse
• Må ha gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk og engelsk
• Må ha generelt god datakunnskap og kunne Microsoft Office pakken
• God kjennskap til Scorpio og Micros er en fordel

Utdanning

• Relevant utdanning fra universitet/høyskole.
• Fagbrev Resepsjon er et ønske, men ikke nødvendig

Personlige egenskaper

• En målbevisst, tydelig og selvstendig leder
• Evne til å skape motivasjon og entusiasme
• Løsningsorientert, initiativrik og operativ
• Resultatorientert og har tallforståelse
• Evne til å takle høyt arbeidspress
• Kvalitetsbevisst og stiller høye krav til serviceleveranse
• Bevisst rollemodell
• Trives med å jobbe i team og drives av å gjøre hverandre bedre
• Gode samarbeidsevner
• Gode kommunikasjonsevner
• Du må identifiserer deg med og jobber etter Scandics verdier: Be Caring, Be You, Be a Pro, Be Bold

Språk

• Engelsk
• Norsk

Vi tilbyr

• Scandic er Nordens ledende hotell-aktør. Det gir gode karriere- og utviklingsmuligheter
• Scandic har fokus på god samarbeidskultur og et stort miljøengasjement!
• Vi har Scandic Business School for faglig og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser
• Scandic Hotels personalfordeler

Spørsmål om stillingen kan rettes til Wenche Vollaug, Acting General Manager Scandic Valdres, wenche.vollaug@scandichotels.com, mobil: 928 08 172