Skytjenesteekspert

Skytjenesteekspert

Telenor Norge søker en Skytjenesteekspert til vårt kompetente supportsenter i Kongsvinger.

Supportsenteret  i Kongsvinger består av rundt 100 ansatte og har medarbeidere som betjener våre bedriftskunder på telefon, chat og mail.

Cloud Support teamet består av engasjerte og motiverte medarbeidere med stor teknisk kompetanse innen cloud og serviceinnstilling. Vi søker deg som er ansvarsfull, dedikert og nysgjerrig på ny teknologi og som mener du vil passe inn i vårt miljø.

Er du vår nye spesialist på Skytjester?

Som Skytjenesteekspert får du jobbe med:

• Migrering av kunder over til skytjenester
• Bidra til utvikling av prosesser og verktøy som vil skape gode kundeopplevelser
• Kompetansedeling innenfor ditt fagområde både internt og eksternt
• Support og rådgiving på våre skytjenester i vårt supportsenter
• Besvare kundehenvendelser på e-post i møter og i telefonen

Din faglige bakgrunn:

• Fagbrev innen IKT/Dataelektroniker eller teknisk utdannelse på høyskolenivå
• Et par års erfaring med installasjon, migreringer, support eller drift på Skytjenester (Office 365, Azure, Sharpoint)  
• Det er ønskelig med sertifiseringer i overnevnte tjenester
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig

Det er en fordel, men ikke et absolutt krav om du har kompetanse på en eller flere av disse områdene:

• Telekom løsninger (fastnett/ mobil)
• Scripting
• Domene håndtering
• Mac /OSx
• Webdesign

Vi ser etter deg som

• Er en rådgiver som møter kunder og samarbeidspartnere på en profesjonell måte
• Er oppdatert på trender og utvikling innen skytjenester
• Evner å tenke kreativt og løsningsorientert
• Trives med å jobbe operativt, men kan også jobbe på strategisk nivå
• Kan jobbe selvstendig og er uredd i møte med utfordringer
• Trives med å jobbe målrettet mot definerte mål

Hvorfor skal DU bli vår nye Skytjeneste ekspert?

• Du får muligheten til å utvikle deg i et globalt selskap
• Du får mulighet til å ta relevante sertifiseringer og holde deg faglig oppdatert på det nyeste innen skytjenester
• Du får jobbe på spennende prosjekter som påvirker et stort antall brukere og kunder
• Du blir en del av et både lokalt og globalt faglig dyktig team på skytjenester
• Du får en ekstra ferieuke, konkurransedyktig lønn, helseforsikring og pensjonsordninger

Annen informasjon:

Arbeidssted: Ildervegen 9, 2211 Kongsvinger

For spørsmål om stillingen, kontakt rekrutterende leder Rune Kjelsrud tel +47 90761220

Søknadsfrist: 8 oktober 2017

Telenor Norge AS er landets største leverandør av tele- og datatjenester. Via vårt mobilnett og fastnett leverer vi tjenester innen telefoni, bredbånd og kabel-tv til privat- og bedriftskunder over hele landet. Vi selger også tjenester til andre telekom-operatører. Vi har 4000 medarbeidere fordelt på 30 arbeidssteder rundt om i Norge, inkludert Svalbard. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum. Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no

Divisjon Business er Telenor Norges markedsutløp mot bedriftskunder i Norge. Divisjonen har ansvaret for produktutvikling, salg og markedsføring for  produkter som selges i bedriftsmarkedet.