BESATT

Supportmedarbeider - helst med erfaring fra meglerbransjen

Arbeidsgiver
Webtop Solutions AS
Stillingstittel
Supportmedarbeider, helst med erfaring fra meglerbransjen
Sted
Majorstuen, Oslo
Frist
Frist utløpt
Varighet
Fast

Vi søker etter en medarbeider som vil være førstelinjesupport mot våre kunder. Du kommer til å bli en del av et team på fire supportmedarbeidere og gi teknisk support for vårt meglersystem og vår løsning for grafisk produksjon.

Personen vi søker er serviceinnstilt og trives med å prate med kunder på telefon. Vi ser helst at du har erfaring fra eiendomsmeglerbransjen og snakker du svensk er dette et stort pluss, da mange av våre kunder holder til i Sverige. Du har gode generelle datakunnskaper og du liker å løse problemer selvstendig. Som person bør du også være fleksibel og kunne takle mange henvendelser samtidig og kunne prioritere disse.

Dine oppgaver blir bl.a.:

  • Ta imot og løse oppgaver via e-post og telefon
  • Hjelpe kunden i vårt system
  • Hjelpe kunden med webleserinnstillinger, tilkoblingsproblemer, installasjon av plugins, etc.
  • Filhåndtering og feilsøking av trykkfiler som feiler
  • Opplæring av nye kunder på telefon/web/kurs
  • Administrasjon av kunder/brukere/avdelinger
  • Finne løsninger på problemstillinger som skjer ofte og gjøre tiltak mot dette i samarbeid med kunden
  • Jevnlig dialog med og oppfølging av eksisterende kunder. Være pådriver for kunden internt slik at kunden får den service som de skal ha i henhold til SLA

Vi tilbyr:

  • Lyse og freshe lokaler sentralt beliggende på Majorstuen
  • Trygt og inkluderende arbeidsmiljø
  • Full opplæring i våre systemer
  • Fast arbeidstid 8-16 mandag til fredag.
  • Varm (digg) lunsj hver dag
  • Fredagsboller

Om arbeidsgiveren

Webtop Solutions ble etablert i Oslo i 2003, I 2017 vil vi omsette for kr 85 mill. Vi er 40 ansatte og vokser stadig. Vi holder til i Oslo, Stockholm, Malmø og Trondheim.
Våre produkter er teknologisk ledende IT-løsninger for eiendomsmeglere; CRM/leadshåndtering, ERP, Web2 print, m.m, og vi jobber for de største eiendomsmeglerkjedene i Norge og Sverige.

Søknad merkes
Supportmedarbeider
Tiltredelse
Omgående
Sektor
Privat
Sted
Rosenborgsgatan 19A
0356 Oslo
Lønn
Etter avtale
Bransje
IT
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support
Kundeservice / Kundeservice

Nøkkelord

Svensktalande, kundservice, eiendomsmegler, support

Rapporter svindel/regelbrudd

FINN-kode: 103799091

Sist endret: 27. sep 2017 08:12

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Anna Lampadari
Stillingstittel
Supportsjef
Telefon
983 48 920
Følg firma
29 følger dette firmaet

Rosenborgsgatan 19A, 0356 Oslo

Rapporter svindel/regelbrudd

FINN-kode: 103799091

Sist endret: 27. sep 2017 08:12