Kundeservicemedarbeider

Vi søker en person som virkelig kjenner betydningen av god kundeservice

Vi søker deg som har erfaring med å skape gode relasjoner og brenner for å yte god kundeservice. Du har lett for å tilegne deg kunnskap om nye systemer og du er i stand til å videreformidle informasjon på en god måte. Avd. Kundeservice har kontakt med kunder og interne brukere og skal bidra til at våre  kunder får rett vare til rett tid. Tilrettelegging for dette er derfor en viktig del av jobben.

Arbeidsoppgaver / Ansvar

• Ordrebehandling
• Telefonsalg og kampanjeaktiviteter
• Bistå i opplæring, utvikling og førstelinjesupport på vår web-katalog.

Krav til erfaring

• Tidligere erfaring fra salg og/eller kundeservice vektlegges
• Bilbransjeerfaring eller stor interesse for bil
• Ønskelig med erfaring/kunnskap vedr. bruk av web-katalog

Kvalifikasjoner

• Gode ferdigheter på Office-pakken
• Beherske norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Entusiastisk, engasjert og strukturert
• Serviceinnstilt med positiv holdning
• Nysgjerrig og utviklingsorientert
• Høy arbeidskapasitet og -moral
• Ærlig og lojal

Vi tilbyr

• En utfordrende og selvstendig stilling i et selskap med solide eiere og kjente merkevarer
• En avdeling med høy faglig kompetanse
• Konkurransedyktige betingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Gode utviklingsmuligheter
• Mulighet for egentrening 2 kvelder pr. uke på huset
• Stillingen rapporterer til Avdelingsleder Kundeservice