Har du lyst til å jobbe hos Nordens mest innovative groundhandler - Aviator

Nå har DU en enestående mulighet til en interessant og utviklende jobb hos Nordens mest innovative groundhandler – AVIATOR

 

Vi søker etter ny medarbeider som Kunde- og Driftsassistent til vår stasjon på Bergen lufthavn, Flesland.

Vi har ledig 1 fast heltidsstilling på Passasjerservice.

En kunde- og driftsassistent på Passasjerservice har som hovedoppgave å utøve servicetjenester for flyselskaper under bakkeopphold, herunder innsjekk, kundeservice og gate service.

For å jobbe hos oss må du:

-       Ha plettfri vandel

-       Være fleksibel og like allsidighet i arbeidet

-       Ha gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig på norsk og engelsk

-       Ha evnen til å jobbe raskt, nøyaktig og selvstendig

-       Ha bilsertifikat for klasse B

-       Ha en positiv innstilling og korrekt fremtreden

 

Arbeidsoppgaver drift:

-       Ansvarlig for drift og tjenesteutførelse i henhold til instrukser og rutiner

-       Utføre alle billetteringsrelaterte aktiviteter på kontoret, og håndtere passasjerers henvendelser i skranken

-       Informere passasjerer, håndtere reservasjoner, billettsalg, samt rerouting av billetter

-       Utstede billetter, MCOs, excess baggage coupons etc., samt påfølgende administrasjon av dokumentene

-       Utføre aktiviteter i forbindelse med service recovery og delay recovery i tilfeller med irregularitet

-       Rebooking, HOAC og transport

-       Innsjekk av passasjerer/floorwalking

-       Bistå andre funksjonsområder ved behov

-       Utføre oppgaver pålagt av overordnet

 

Arbeidsoppgaver kvalitet/service/HMS:

-       Ansvarlig for at HMS rutiner blir fulgt i henhold til selskapets retningslinjer og til enhver tid gjeldende lovverk.

-       Arbeide i henhold til selskapets mål for service og kvalitet.

Vi leter etter deg som:

-       Er proaktiv

-       Har grundig erfaring fra drift innen aktuelt funksjonsområde

-       Har god faglig kunnskap og erfaring i bruk av Amadeus

-       Forstår viktigheten av å opprettholde høy kvalitet

-       Er en lagspiller

-       På en konstruktiv måte bidrar til godt arbeidsmiljø og økonomiske forbedringer i driften

-       Har gode samarbeidsevner

-       Kan utføre alle oppgaver på en sikker måte i henhold gjeldende prosedyrer og med høy kvalitet og effektivitet

 

Vi kan tilby:

-        En spennende hverdag i en virksomhet i vekst

-        Konkurransedyktige betingelser

-        Hektisk og trivelig arbeidsmiljø                 

  Vi kan tilby:

-        En spennende hverdag i en virksomhet i vekst

-        Konkurransedyktige betingelser

-        Hektisk og trivelig arbeidsmiljø                 

   

           

   

   

 

Aviator Airport Alliance ble stiftet i 2010 og eier de to norske selskapene Røros Flyservice og Norport Handling, svenske Nordic Aero og danske Novia. Vi har 1,5 milliard i omsetning og er ca. 2500 serviceinnstilte ansatte på tvers av landegrensene med leveranse av flyplasstjenester ved 21 flyplasser i Norge, Danmark, Sverige og Finland.