Vil du være med på vår omstilling fra tradisjonell kundeoppfølging til kundesuksess?

Vil du jobbe hos oss?

Ikomm lever av fornøyde kunder, hvor god kundebehandling og kundefokus skal gjennomsyre alt i vårt arbeid.

Ikomm er et selskap i utvikling, med behov for å tenke nytt og samhandle bedre - både internt og med kundene våre. I vårt forretningsområde, Kundesuksess har vi ansvaret for å rådgi, utvikle og samhandle med våre kunder. Vi skal legge til rette for at kundene våre lykkes med å designe, utvikle eller anskaffe gode løsninger, samt forvalte kundeforholdet og være den foretrukne partneren.

Vi er på utkikk etter en nytenkende og målbevisst kundeforvalter som trives i skjæringspunktet mellom IT og forretning. En person som tør å ta plass, tør å utfordre selskapets arbeidsmetodikk og som søker å forstå kundebehov for å bidra til utvikling. Du liker å prate med kundene og evner å bygge langsiktige relasjoner.

Du vil være en nøkkelperson for videreutviklingen av Ikomms samarbeid med kundene. Om du er tidlig i karrieren, eller har mange års erfaring er mindre viktig for oss så lenge du er rett profil. Vi tror allikevel at det er viktig at du har med deg noen års relevant erfaring for å lykkes i rollen.

Du vil inngå i et kundeteam som har ansvar for oppfølging, forvaltning og videreutvikling av en kundeportefølje.

• Kunderådgivning og kundeoppfølging

• Videreutvikle samarbeidet med våre kunder

• Salg av Ikomm sine tjenester

• Inngåelse av avtaler og kontrakter

• Forhandlinger

• Ha utstrakt dialog både internt og mot kunde for å forbedre våre tjenesteleveranser

• Kommersielt resultatansvar i kundeteamet

Vi tilbyr

• En meningsfull jobb hvor du bidrar til å utvikle tjenestene for våre kunder og deres ansatte

• Faglige utfordringer med mulighet for å påvirke innholdet i din egen jobbhverdag

• Gode muligheter for faglig utvikling og kompetanseheving

• En uformell arbeidsplass med fokus på et sterkt fagmiljø

• En arbeidsplass med flere årlige sosiale arrangementer og initiativer etter arbeidstid

• Ordnede forhold tilknyttet lønn, pensjon, forsikringer og ansattgoder

Rollen vil være tilknyttet vårt kontor på Lillehammer, Vinterbro eller i Askim. Vi er åpne for kandidater på alle lokasjoner.

Høres dette interessant ut?

Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med oss for en uforpliktende prat. Avdelingsdirektør salg, Preben Abel kan nås på tlf. 970 12 862 eller e-post Preben.Abel@ikomm.no, Direktør Kundesuksess Steffen Pettersen kan nås på tlf. 955 22 323, eller e-post Steffen.Pettersen@ikomm.no, HR rådgiver Tina Kristin Brunes kan nås på tlf. 455 14 474, eller e-post Tina.Kristin.Brunes@ikomm.no