Kundesentermedarbeider

-----------------------------------

Vil du bli en del av Norges største bilforhandlerkjede?

Møller Bil Asker og Bærum søker en engasjert og serviceinnstilt kundesentermedarbeider til vårt kundesenter.

Vi ser etter deg som trives med kundekontakt, høyt tempo og varierte arbeidsoppgaver. Du motiveres av å finne gode løsninger for kunden, har et ønske om å levere service i toppklasse og bidrar positivt til arbeidsmiljøet rundt deg.

Hos oss blir du en viktig del av kundereisen. Du vil være kundens første kontaktpunkt og bidra til at våre kunder får en enkel, profesjonell og hyggelig opplevelse når de er i kontakt med Møller Bil.

Erfaring fra bilbransjen er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste er at du har interesse for kundeservice, er lærevillig og trives med å jobbe strukturert i en hektisk hverdag.

Vi søker deg som liker å være i kontakt med mennesker og som motiveres av å bidra til utviklingen av fremtidens kundeservice. Du er strukturert, nøyaktig og pliktoppfyllende, og ønsker alltid å overgå kundens forventninger. Dersom du ønsker å gjøre en forskjell gjennom gode kundeopplevelser og bidra til videre utvikling av Norges største bilforhandlerkjede, kan dette være stillingen for deg.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser på telefon, e-post og digitale kanaler
• Booke verkstedtimer og følge opp eksisterende avtaler
• Utarbeide pristilbud og følge opp disse
• Sikre gode kundeopplevelser i alle ledd av kundereisen
• Bidra til mersalg av relevante produkter og tjenester
• Samarbeide tett med verksted, serviceledere og øvrige avdelinger
• Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og kundeservice
• Andre administrative oppgaver knyttet til den daglige driften

Ønskede kvalifikasjoner

• Relevant utdanning er en fordel, men erfaring kan kompensere
• Erfaring fra kundeservice, salg eller administrativt arbeid
• Gode digitale ferdigheter og evne til å sette seg raskt inn i nye systemer
• Interesse for bilbransjen
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
• Behersker engelsk muntlig og skriftlig

Vi tror dette beskriver deg

• Du liker å hjelpe mennesker og skape gode kundeopplevelser
• Du er serviceinnstilt, positiv og imøtekommende
• Du er strukturert og evner å håndtere flere oppgaver samtidig
• Du tar ansvar og følger opp oppgaver helt til de er løst
• Du er løsningsorientert og ser muligheter fremfor utfordringer
• Du samarbeider godt med andre og bidrar til et godt arbeidsmiljø
• Du trives i et miljø med høyt tempo og varierte arbeidsdager

Vi tilbyr

• En spennende stilling i Norges største bilforhandlerkjede
• Et inkluderende og svært godt arbeidsmiljø
• Gode utviklingsmuligheter i et solid konsern
• Muligheten til å jobbe med noen av verdens mest kjente bilmerker
• Konkurransedyktige betingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Møller Mobility Group

Du blir en del av et kundesenter med høyt engasjement, sterke resultater og et tydelig fokus på gode kundeopplevelser. Hos oss får du muligheten til å utvikle deg faglig samtidig som du jobber tett med dyktige kollegaer i et miljø preget av samarbeid, trivsel og høyt tempo.

I 2025 ble Møller Mobility Group rangert på Topp 20-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser, og Møller ble sertifisert som Great Place to Work. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møller-familien, håper vi å høre fra deg.

Om Møller Mobility Group

Møller Mobility Group (MMG) er det ledende bilkonsernet i Norden og Baltikum og har etablert seg som en av de største bilvirksomhetene i Nord-Europa. MMG er et familieeid selskap engasjert innen import (Harald A. Møller), forhandlervirksomhet (Møller Bil) og finansiering (Volkswagen Møller Bilfinans) i Norge, Sverige og Baltikum.

I over 80 år har vi bidratt til å løse folks mobilitetsbehov, og vi jobber aktivt for å skape fremtidens bærekraftige mobilitetsløsninger.

Møller Bil er den største operative delen av Møller Mobility Group og er Norges største bilforhandlerkjede. Selskapet har rundt 3 000 medarbeidere og 57 bilforhandlere i Norge og Sverige, og selger og reparerer kjente merkevarer som blant annet Volkswagen, Audi, Škoda og Porsche.

Søknadsfrist: snarest, søknader behandles fortløpende.