Systemair AS søker en dyktig medarbeider til vårt supportteam på Dal

Vi styrker teamet og ser nå etter en faglig sterk og serviceorientert medarbeider til en sentral rolle innen teknisk support for næringsventilasjon. Dette er en stilling for deg som trives best med problemløsning, kundedialog og teknisk rådgivning – og som ønsker å jobbe strukturert fra kontor i et sterkt fagmiljø.

Om stillingen

Som teknisk supportmedarbeider hos Systemair vil du være en viktig støttespiller for våre kunder, samarbeidspartnere og interne ressurser. Du vil i hovedsak jobbe fra kontor og håndtere tekniske henvendelser, gi rådgivning og bistå med feilsøking på våre ventilasjonsløsninger.

Du blir en del av vårt erfarne team innen produktservice og support, og vil samarbeide tett med både teknisk avdeling, salg og øvrige fagmiljøer.

Arbeidsoppgaver

• Yte teknisk support via telefon og e-post

• Feilsøke og gi faglige råd om ventilasjonsaggregater og styringssystemer

• Bidra aktivt i igangkjøring hos kunde

• Håndtere reklamasjoner og avklare tekniske problemstillinger

• Sikre god oppfølging av reservedeler og riktige komponentvalg

• Samarbeide tett med interne fagmiljøer og leverandører

Ønskede kvalifikasjoner

• Teknisk bakgrunn innen ventilasjon, elektro, automasjon eller kulde

• Erfaring med teknisk support eller tilsvarende arbeid er en fordel

• Kjennskap til moderne styrings- og kommunikasjonssystemer

• Gjerne erfaring med IT-baserte systemer (CRM, FDV, etc.)

• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og løsningsorientert

• Strukturert og nøyaktig i arbeidet

• Komfortabel med høyt aktivitetsnivå og flere parallelle saker

• Gode samarbeidsevner og evne til å dele kunnskap

• Opptatt av kvalitet og gode kundeopplevelser

Vi tilbyr

• En sentral rolle i et solid og kompetent fagmiljø

• Mulighet til å jobbe med markedsledende produkter innen ventilasjon

• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger

• Gode utviklingsmuligheter

• Et inkluderende arbeidsmiljø med fokus på samarbeid og faglig utvikling