Bli vår nye kollega i resepsjon og sentralbord

Vi er en trivelig og imøtekommende gjeng som søker en ny kollega til en 100% stilling.

Som sekretær vil du jobbe under seksjonen; Resepsjon og Sentralbord.

Vi har ansvar for å betjene Ahus sin hovedresepsjon og hovedtelefonlinje. Resepsjonen er lokalisert i den berømte Glassgata, mens sentralbordet betjenes i et annet bygg rett ved siden av.

Her vil du inngå i en turnus som har vakter på begge stedene, hvor den tidligste vakten starter kl 07:00 på morgenen og den seneste vakten slutter kl 22:00 på kvelden. Resepsjon og sentralbord holder åpent også i helgene, så du vil inngå i en fast helgeturnus. Hos oss vil du få god oppfølgning av nærmeste leder og du vil møte kunnskapsrike, flinke kollegaer som støtter deg.

Arbeidsoppgaver

• Besvare og betjene sykehusets sentralbord
• Betjene sykehusets hovedresepsjon
• Betjene beredskapstelefonen
• Ha kunnskap om sykehusets lokasjoner og avdelinger slik at du kan bistå pasienter og pårørende til å finne frem til dit de skal
• Profesjonell og serviceinnstilt håndtering av pasienter, pårørende og samarbeidspartnere
• Holde deg oppdatert på relevant informasjon gjennom sykehusets interne kanaler
• Bruker av systemene DIPS og Trio, samt andre systemer som brukes i daglig drift
• Bidra til at du og kollegaen dine får en god dag på jobb
• Gjerne være en aktiv pådriver for utvikling og forbedring innad i seksjonen
  

Kvalifikasjoner

• Svært gode muntlige og skriftlige språkferdigheter på norsk og engelsk
• Svært gode brukerferdigheter i TRIO agent (Minimum 1 års erfaring)
• Gode brukerferdigheter i DIPS Arena (Minimum 1 års erfaring)
• Minimum 1 års erfaring fra både sentralbord og resepsjon. Fortrinnsvis innen sykehusdrift
• Liker å jobbe med mennesker og er tilpasningsdyktig i møte med pasienter og pårørende i telefonen og resepsjonen

Personlige egenskaper

• Har en imøtekommende serviceinnstilling
• Er ryddig, detaljorientert, strukturert og ansvarsbevisst
• Trives med ansvar og beholder roen
• Kommuniserer tydelig
• Liker å komme med innspill og utvikle seg selv og andre
• Har et godt humør og bidrar til ett positivt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

Som ansatt ved Ahus vil du spille en nøkkelrolle i å løse vårt viktige samfunnsoppdrag!

Hos oss setter vi stor pris på både din trivsel og ditt engasjement – både på jobb og i fritiden. Hos oss får du tilgang til et rikt og variert kultur- og fritidstilbud som gir deg muligheten til å koble av, ha det gøy og bygge fellesskap på tvers av avdelinger.

Vårt bedriftsidrettslag byr på et bredt spekter av innendørs og utendørs aktiviteter som fremmer trivsel og samhold. I tillegg kan du delta i kor, revygruppe, eller benytte deg av våre ferieleiligheter, hytter og en rekke andre spennende kulturtilbud, rabatter og fordeler.

Ahus har også flere personalbarnehager og alle som har et ansettelsesforhold ved foretaket kan søke plass, uavhengig av hvilken kommune de bor i. Barnehagene ligger i umiddelbar nærhet til vår lokasjon på Nordbyhagen.

Som ansatt kan du leie bolig av Ahus på Nordbyhagen. Boligene varierer i størrelse fra 1-roms til 4- roms leiligheter i blokker, rekkehus og småhus.

Les mer om alle våre tilbud for våre ansatte her: www.ahus.no/om-oss/ansatte

Akershus universitetssykehus HF er en arbeidsplass med stort mangfold. Det er en klar styrke, og avgjørende for å løse våre mange oppgaver innen pasientbehandling, pasientoppfølging, forskning og undervisning. Vi ønsker oss derfor også et mangfold av søkere til ledige stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke, uavhengig av identitet og bakgrunn. Arbeidsgiver tar forbehold om endring av arbeidssted, arbeidsoppgaver og ansvarsområde ved behov.

Akershus universitetssykehus (Ahus) er et lokal- og områdesykehus for ca. 618 000 innbyggere. Hovedoppgavene er pasientbehandling, forskning, undervisning og pasientopplæring. Vi har pasienttilbud innen somatikk, psykisk helsevern og rusbehandling. Tjenestestedet er imidlertid Akershus universitetssykehus HF og innbefatter alle sykehusets lokasjoner. Arbeidsgiver tar forbehold om endring av arbeidssted, arbeidsoppgaver og ansvarsområde ved behov.

«Menneskelig nær – faglig sterk» er vår visjon

Facilities Management er spesialister på sykehusdrift og våre kunder er ansatte, pasienter og pårørende. FM består av 7 avdelinger og innehar høy kompetanse av tjenester og fagområder innenfor: Eiendomsforvaltning og utviklingsavdelingen, Drift og vedlikeholdsavdelingen, Renholdsavdelingen, Mat og drikkeavdelingen, Sikkerhet og serviceavdelingen Logistikkavdelingen, Barnehageavdelingen.
Vi er stolt over mangfoldet av etniske kulturer med over 700 flotte medarbeidere.

Vi er her for å skape optimale forhold slik at klinikkene skal kunne ivareta pasientene og gi en best mulig helsebehandling.