Porsche Center Kristiansand søker servicerådgiver

Porsche Center Kristiansand ser etter en serviceinnstilt og ansvarsfull servicerådgiver som ønsker en sentral rolle i møtet mellom kundene og verkstedet. Er du opptatt av gode kundeopplevelser og trives i et hektisk miljø, vil vi gjerne høre fra deg!

Som servicerådgiver er du bindeleddet mellom kundene og verkstedet. Du vil samarbeide med kollegaer på tvers av de forskjellige avdelingene, og være med å levere det beste produktet til kunden samt være en del av et helhetlig servicemarked.

Vi ønsker at du skal trives og lykkes hos oss, derfor tilbyr vi:

• Strukturert opplæring og oppfølging

• Spennende arbeidsoppgaver: Vi håndterer ofte komplekse utfordringer som krever smarte hoder med våre kunder alltid i fokus.

• En solid pensjonsordning (5%).

• Utvidede forsikringsavtaler som inkluderer helseforsikring.

Verdiene våre veileder oss i hverdagen og bidrar til å skape en kultur preget av engasjement for kundeglede. Passion driver oss til å søke ny kunnskap og utvikle oss, med Courage tør vi å utfordre det etablerte, og gjennom Impact skaper vi resultater som merkes.

Arbeidsoppgaver vil variere etter behov, men kan innebære;

• Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail i kundemottak

• Utarbeide tilbud og påse at kunde får tilstrekkelig med informasjon

• Oppfølging av kunder før, under og etter verkstedsbesøk

• Planlegge arbeidsdagen for mekanikere og sørge for en god arbeidsfordeling

• Andre relevante oppgaver som er nødvendig for å få en smidig hverdag

Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, kvalitetsbevisst og en god relasjonsbygger. Du trives i et hektisk miljø og liker at hverdagen består av varierte arbeidsoppgaver. I denne rollen er det viktig å ta ansvar og vise til god gjennomføringsevne. Det vil også være en fordel om du har erfaring innen delelager.

For å lykkes i denne jobben er det også viktig med god IT-forståelse, god bilteknisk forståelse, samt gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.

Har du evnen til å vise retning, er engasjert i å levere gode kundeopplevelser, og samarbeider godt med andre? Da ser vi frem til å høre fra deg!

Hedin Performance Cars er en del av Hedin Mobility Group og har representert Porsche i Norge siden 2017.

Vi har følgende Porsche forhandlere i Norge; Porsche Center Son, Porsche Center Stavanger, Porsche Center Kristiansand og Porsche Center Fredrikstad.

På våre fullservice-anlegg hjelper vi deg med nye og brukte biler, service, reparasjoner, dekkverksted, dekkhotell, vinterlagring av din Porsche, reservedeler, tilbehør og bilpleie.