Sekretær

Vil du bidra til god pasientflyt og informasjon i helsetjenesten? Vi har ledig en 100 % fast stilling ved Timeservice i Bodø.

Timeservice håndterer henvendelser fra pasienter knyttet til polikliniske timer, og fungerer som førstelinje for flere fagområder i sykehuset. Rollen er viktig for å sikre god informasjonsflyt, forutsigbarhet for pasientene og effektive tjenester på tvers av klinikker.

Hos oss vil du være en del av et lite fagmiljø med en sentral funksjon i pasientdialogen. Du bidrar til at pasienter får riktig informasjon til rett tid, og at oppfølging av timer og henvendelser skjer på en strukturert og god måte. Vi opererer med arbeidstid fra kl. 08.00–15.30 i hverdager. 

Vi ser etter deg som trives med servicearbeid på telefon, jobber selvstendig og har gode kommunikasjonsevner.

Ta gjerne kontakt om du lurer på noe!

Arbeidsoppgaver

• Betjene telefoner og henvendelser til timeservice, med tilhørende oppgaver
• Ha et selvstendig ansvar for å utføre arbeidet godt og sikre kvalitet i levering
• Følger gjeldende prosedyrer og regelverk for stilling
• Bidra til at tjenesten fortsetter sin utvikling
• Delta i evt. tverrfaglig samarbeid innenfor Nordlandssykehuset HF

Kvalifikasjoner

• Norsk autorisasjon som helsefagarbeider/helsesekretær er en fordel
• Beherske nødvendig IT verktøy, gjerne erfaring/kunnskap i DIPS
• Må beherske norsk skriftlig og muntlig svært godt
• Må kunne forstå og gjøre seg forstått på engelsk. Eventuelt andre språkferdigheter er en fordel
• Erfaring med pasientkontakt eller pasientlogistikk er en fordel

Personlige egenskaper

• God formidlingsevne
• Selvstendighet og forståelse av ulike problemstillinger
• Lett for å tilegne seg kunnskap
• Engasjert og serviceinnstilt
• Trives med høyt arbeidstempo og allsidig arbeid
• Følge tidsfrister
• Gode samarbeidsevner

Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr

• Gunstige pensjons- og forsikringsordninger gjennom KLP
• Lønn etter gjeldende overenskomster og avtaler
• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver
• Være med på å bygge gode tjenester for hele foretaket

Kontaktinformasjon

Kenneth M Bredesen, Seksjonsleder, +4745219985

Arbeidssted

Parkveien 95

8007 Bodø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nordlandssykehuset HF


Referansenr.: 5131744083

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 16.06.2026