Vil du lede og utvikle Nasjonalmuseets fantastiske vertskap?

Som seksjonsleder for seksjon vertskap på Nasjonalmuseet vil du få en unik mulighet til å lede en seksjon som jobber for å gi våre besøkende en uforglemmelig opplevelse. Nasjonalmuseets vertskap er med på å skape første- og sisteinntrykk for våre besøkende i møte med museet, og de skal legge til rette for at besøkende blir møtt på deres premisser. Vertskapet er helt avgjørende for at våre besøkende sitter igjen med den gode opplevelsen et besøk på Nasjonalmuseet skal være.

I stillingen som seksjonsleder får du en nøkkelrolle i å lede, utvikle og styrke vertskapets arbeid. Du vil samarbeide tett med ulike fagmiljøer i museet og være en pådriver for at publikumsperspektivet blir tatt med i utviklingen av vårt tilbud og at det er preget av høy kvalitet. Rollen innebærer også et ansvar for å videreutvikle vertskapsfunksjonen i tråd med museets overordnede strategi.

Som seksjonsleder for vertskap vil du ha det overordnede ansvaret for opplæring av vertskapet, turnusplanlegging og daglig drift av seksjonen.

Seksjonen består av ca. 40 personer og tilhører avdeling kommersiell. Seksjonsleder er en del av avdelingens ledergruppe og rapporterer direkte til avdelingsdirektør.

Arbeidsoppgaver

Som seksjonsleder vil du:

• Utøve daglig ledelse av seksjonen med personal-, økonomi- og fagansvar.
  
• Utvikle og implementere faglige handlingsplaner og strategier for seksjonen.
• Ha ansvar for å videreutvikle servicekonseptet
• Disponere ressursene i seksjonen slik at oppgavene løses effektivt og med høy kvalitet, herunder ansvar for skift- og turnusordning.
  
• Sørge for at medarbeidere utvikler sin kompetanse.
• Sørge for at seksjonen bidrar med veiledning, kunnskapsdeling og faglig samarbeid internt og eksternt
  
• Sikre at det fysiske møtet mellom museets besøkende og Nasjonalmuseets vertskap preges av profesjonalitet og god service.
  
• Være tilstede i publikumsområdene og ha kontakt med publikum
  
• Sikre at vertskapet bidrar til synliggjøring og formidling av Nasjonalmuseets tilbud
  
• Tilrettelegge for god informasjonsflyt i seksjonen og ut mot andre seksjoner, og sørge for at avvik og klager tas imot og følges opp.

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper

For å lykkes i denne rollen tror vi det er viktig at du har et sterkt engasjement for publikumsopplevelser og museets samfunnsoppdrag. Du er en trygg leder som evner å motivere og skape tillit. Som seksjonsleder for vertskap er det også viktig at du er en god relasjonsbygger med gode kommunikasjonsferdigheter.

I tillegg er det ønskelig at du:

• Har relevant utdanning, for eksempel innen ledelse, kulturfag, service, kommunikasjon eller lignende.
  
• Har erfaring fra publikumsrettet arbeid, gjerne fra kultursektoren.
  
• Kommuniserer godt på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
  
• Har ledererfaring og gjerne erfaring med personalansvar, turnusplanlegging og operativ drift.
  

Til stillingen ønsker vi søkere som bidrar til at Nasjonalmuseet speiler samfunnets mangfold, og som styrker flerstemmigheten i det viktige samfunnsoppdraget Nasjonalmuseet har.

Vi tilbyr

Hos oss får du en unik mulighet til å jobbe i Norges største kunstmuseum. Vi tilbyr fleksibilitet i både arbeidstid og arbeidssted, slik at du enkelt kan balansere arbeidslivet med hverdagen ellers. Du vil jobbe sammen med kunnskapsrike, dyktige og engasjerte kolleger i en ledende kulturinstitusjon, og du kan vandre rundt i våre utstillinger mens du funderer på hvordan dagens utfordring skal løses best mulig.

I tillegg tilbyr vi:

• Årslønn mellom 935.000 – 1.000.000 avhengig av kompetanse og erfaring
  
• God pensjonsordning og gunstig lån i Statens Pensjonskasse, samt forsikringsordninger.
  
• Fri tilgang til alle utstillinger på alle våre lokasjoner, samt ansattomvisninger i utstillingene.
  
• Sykkelparkering, treningsrom og garderober.
  
• Nye kontorlokaler i flott omgivelser med sentral beliggenhet.
  
• Kantine av høy kvalitet.

Kun søknader som sendes via Webcruiter vil bli behandlet.

Nasjonalmuseet utarbeider offentlig søkerliste jf. Offentlighetsloven §25. Opplysninger om deg kan bli gjort offentlige selv om du har kommet med begrunnet anmodning om å bli unntatt søkerlisten, i såfall vil vi varsle deg og du vil få mulighet til å trekke din søknad.