Vil du jobbe med teknologi som bidrar til trygg kommunikasjon over hele verden?

Vil du jobbe med teknologi som bidrar til trygg kommunikasjon over hele verden? Jotron er en internasjonal leverandør av robuste kommunikasjons- og sikkerhetsløsninger til maritim sektor og luftfart. Nå søker vi en supportingeniør som vil jobbe tett på både teknologi og kunder i det maritime markedet.

Om rollen

Som supportingeniør i Jotron får du en viktig rolle i leveransene våre til kunder over hele verden. Du vil arbeide med teknisk support, feilsøking og service, samtidig som du bidrar til kontinuerlig forbedring av produkter og tjenester. Stillingen innebærer internasjonal reisevirksomhet for serviceoppdrag på stedet, med engelsk som arbeidsspråk. Vi ser etter deg som trives med en variert arbeidshverdag, kundekontakt og praktisk teknisk arbeid.

Arbeidsoppgaver

• Yte teknisk kundesupport og følge opp henvendelser via telefon, mail/CRM
• Utføre feilsøking og vedlikehold av produkter
• Bygge gode kunderelasjoner og sikre profesjonell oppfølging
• Gjennomføre oppgraderinger og serviceoppdrag, inkludert noe reisevirksomhet
• Bidra til kvalitetssikring, dokumentasjon og kontinuerlig forbedring

Kvalifikasjoner

• Teknisk utdanning (fagskole, bachelor eller tilsvarende erfaring)
• Erfaring med teknisk support og kundehåndtering helst innen maritime sektor
• Teknisk forståelse og evne til å løse problemstillinger
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• Interesse for kontinuerlig forbedring og teknisk utvikling

Hvem er du

• Serviceinnstilt og opptatt av gode kundeopplevelser
• Analytisk og sterk på problemløsning
• Strukturert og nøyaktig i arbeidet ditt
• Selvstendig, men også en lagspiller
• Proaktiv og løsningsorientert

Hvorfor jobbe hos oss?

• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver med gode utviklingsmuligheter
• Mulighet til å være del av et av et internasjonalt, tverrfaglig og høyteknologisk miljø
• Korte beslutningsveier og store påvirkningsmuligheter
• Fokus på deling av kunnskap
• Fleksibel arbeidstid
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
  
  

Vi tror på å investere i våre ansatte og gi dem de verktøyene de trenger for å lykkes. Hos oss verdsetter vi initiativ og ideer, og oppfordrer våre ansatte til å komme med løsninger som kan bidra til vekst og utvikling.
I Jotron tror vi på å gi ansatte tillit og mulighet til å ta ansvar. Vi lykkes ved å være gode sammen, hjelpe hverandre og dele kunnskap.

Jotron's verdier er: presisjon, entusiasme og respekt. Om stillingsbeskrivelsen er interessant og du kjenner deg igjen i våre verdier, vil vi gjerne høre fra deg!
Vi tror mangfold skaper verdi. Vi tar derfor gjerne imot søknader fra kandidater med ulik bakgrunn.
Søknader vil bli behandlet fortløpende. Relevante kandidater vil bli gjenstand for bakgrunnssjekk under rekrutteringsprosessen.

Jotron Gruppen er et ledende internasjonalt konsern innen utvikling, produksjon og salg av kommunikasjonssystemer, navigasjonssystemer og sikkerhetsutstyr for luftfarts- og maritime applikasjoner. Jotron har hovedkontor i Larvik og datterselskaper i Oslo, Litauen, England, USA, Singapore og Nederland. Gruppen har ca 420 ansatte og en årlig omsetning på litt over 1 milliard kroner.