Vil du bli vår nye medarbeider - kundesenter Heimdal

Norsk Gjenvinning AS, region Midt-Nord, avdeling Trondheim, har en ledig stilling som kundekoordinator ved vårt anlegg på Heimdal.

Ansvarsområder og hovedoppgaver:

• Besvare kundehenvendelser, utføre endringer, registrere oppdrag og etterbehandle
• Kvalitetssikre registreringer og endringer
• God kundeservice på telefon og andre digitale plattformer
• Ta imot oppdrag og registrere oppdrag på riktig biltype
• Kundehåndtering med inn- og utveiinger av biler
• Dokumenthåndtering i form av e-deklarering og evt. annen mottaks- og utlastingsdokumentasjon, herunder også eksportdokumenter for grensekryssende transport
• Samarbeide med øvrige ansatte, ledere og sjåfører for å sikre optimal drift, og at HMS og kvalitetsrutiner følges
• Være med på avdelingsmøter og personalmøter
• Etterleve konsernets verdier, aktuelle lover, forskrifter, interne rutiner og kjøreregler for ansatte
• Bidra til bedriftens systematiske HMS arbeid, og følge de bestemmelser som gjelder for stillingen
• Bidra med andre oppgaver ved behov

Kvalifikasjoner:

• Gode kunnskaper i norsk, skriftlig og muntlig, samt gjøre seg forstått på engelsk
• Erfaring med, og god kunnskap i bruk av digitale verktøy og sammenheng mellom disse
• Kunnskap om avfallshåndtering, våre varegrupper og vårt utstyr er en fordel
• Kjennskap til rutiner rundt varsling, beredskap og innmelding av uønskede hendelser og avvik

Personlige egenskaper:

• Positiv, engasjert og tydelig
• Gode samarbeidsegenskaper
• Strukturert, nøyaktig, effektiv og takler godt tidvis høyt tempo
• Nysgjerrig på egen læring

Vi tilbyr:

• Et aktivt og godt arbeidsmiljø sammen med fantastiske kollegaer
• En spennende rolle i Norges ledende miljøselskap
• Fast 100 % stilling og konkurransedyktig lønn
• God opplæring og utviklingsmuligheter
• Treningsstøtte

Søknadsfrist: 07.06.26, søknader vurderes fortløpende (stillingen kan bli besatt før søknadsfrist)

Oppstart etter avtale

Kontaktperson