Cappelen Damm Utdanning søker salgskoordinator

Cappelen Damm Utdanning søker Salgskoordinator. Er du serviceorientert og en som alltid søker etter den beste løsningen for kunden? Da kan dette være stillingen for deg! Stillingen er et ettårig vikariat med planlagt oppstart i august da vår medarbeider skal i svangerskapspermisjon.

Informasjon om stillingen

Som Salgskoordinator er det din oppgave å alltid å skape gode kundeopplevelser gjennom ditt løsningsfokus og gode serviceinnstilling. I din avdeling håndteres alle kunder som befinner seg innen skoleverket. Hverdagen vil være variert og du vil ha kontakt med ulike kunder fra hele skolesektoren. Det være seg en lærer på barneskole, rektor, IKT-ansvarlig eller lektor på høyskole/universitet. I tillegg til å ta i mot henvendelser over telefon, er fokus her på å løse saker som kommer inn via e-post, håndtering av ordre, lisenser fakturaer, returer og andre spørsmål kundene måtte ha.

Arbeidsoppgaver:

• Svare på henvendelser over telefon og e-post
• Administrasjon av digitale lisenser, prøvelisenser og vurderingseksemplar
• Ordrebehandling
• bistå kunder i nettbutikken
• andre forefallende oppgaver

Vi søker deg som:

• Setter deg raskt inn i ulike IT-systemer som er relevante for jobben
• Har erfaring med kundeservice
• Har erfaring med administrativt arbeid og behersker CRM-systemer godt
• Har erfaring/kjennskap til skole- og utdanningssystemet
• Har kjennskap til læremiddel- og edtechmarkedet
• Har relevant utdanning på bachelornivå 

Hvorfor Cappelen Damm?   

I en verden hvor grensene for hva som er sant og usant har flyttet seg, trenger vi historier, kunnskap og læring vi kan stole på. Samtidig driver teknologi raske endringer i måten vi leser, lytter og lærer.  Hos oss vil du derfor få jobbe i et innovativt miljø med et viktig publisistisk oppdrag, og ta del i en spennende endringsreise som er godt i gang.   

Vi tilbyr:  

• Et spennende felleskap av kollegaer med ulik bakgrunn og kompetanse  
• Du får jobbe med landets fremste forfattere og stemmer  
• Et av de fremste kompetansemiljøene innen utdanning og læringsteknologi  
• Et miljø hvor din kompetanse, kreativitet og ditt initiativ blir verdsatt   
• Klare ambisjoner for fremtiden  
• Konkurransedyktig lønn, gode pensjons- og forsikringsordninger  
• Svært attraktive og spennende lokaler i Stortingsgata 28 

Stillingen er et vikariat med ett års varighet.

I Cappelen Damm ønsker vi oss et større mangfold i organisasjonen, og vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke. 

Vi behandler søknader fortløpende.

Cappelen Damm er Norges største forlag, med over tusen nyutgivelser i året. Forlagets kjerneoppdrag er å utvikle og formidle litteratur, kunnskap og kunst. Sammen med våre forfattere når vi ut til et bredt publikum; fra lesere og lyttere i allmennmarkedet, til hele utdanningssektoren. 

Forlaget er en del av det danske mediekonsernet Egmont, en stiftelse som er en drivkraft i utviklingen av morgendagens medier med fokus på historiefortelling og digital innovasjon, og som bruker sitt overskudd til å hjelpe barn og unge.