Har du erfaring med forsikring eller skadehåndtering, og er på jakt etter nye muligheter?

Vi har behov for å styrke skadeavdelingen og ser etter en dyktig medarbeider!

Som saksbehandler ved Hertz Damage Department vil du være en del av et team som jobber godt sammen og har høyt fokus på kundebehandling. Avdelingen håndterer skader og uhell som innrapporteres fra kunder og utleieavdelinger i hele Norge, og noen ganger utenfor Norges grenser.

Vi tilbyr god opplæring, i et hyggelig og kompetent arbeidsmiljø. Du får også gode utviklingsmuligheter i verdens største bilutleiekonsern!

Arbeidssted er ved hovedkontoret på Lilleaker med mulighet for delvis hjemmekontor

Sentrale arbeidsoppgaver

• Håndtering av skader på bilflåten til Hertz

• Vurdere skader ut ifra gjeldende retningslinjer

• Sikre høy kvalitet, god kundeservice og effektiv saksbehandling

• Tett dialog med det operasjonelle nettverket

For å lykkes i denne rollen er det viktig at du har kjennskap til forsikring/skadehåndtering, gode datakunnskaper og økonomisk forståelse, samtidig som du er komfortabel med å ha kundekontakt pr telefon. Du kommuniserer godt på både norsk og engelsk, og klarer å se det store bildet. Har du bilteknisk forståelse er det et stort pluss.

Som person er du robust, initiativrik og løsningsorientert, og du samarbeider godt med dine kollegaer om informasjonsdeling. Du er resultatorientert og ikke redd for å ta beslutninger.

Ta kontakt med SKILL Rekruttering for mer informasjon, eller bruk linken i annonsen for å søke!

Hertz – et ledende mobilitetsselskap. Hertz er representert mer enn 150 land på samtlige kontinenter med over 11 000 lokasjoner. Hertz vil være førstevalget innen bilutleie og en markant aktør i den nye delingsøkonomien med heldigitale delings- og mobilitetsløsninger. Vi har store ambisjoner for fremtiden og ser et betydelig vekstpotensial i at stadig flere vil leie og dele biler fremfor å eie selv.

Bilflåten i Norge består av flere enn 12 000 nye biler fra verdens ledende produsenter, som leies ut via et landsdekkende nettverk.

Samtlige lokasjoner i Hertz Norge er miljø- og kvalitetssertifisert gjennom standardene ISO 14001, 9001 og 45001.