Møller Logistikk Bil søker Storkundeansvarlig – Sales Operations

Møller Mobility Group er et familieeid selskap og en ledende aktør i den nordiske mobilitetsbransjen. Selskapet er engasjert innen blant annet bilimport, forhandlervirksomhet og finansiering i Norge, Sverige og Baltikum. Ved årsskiftet var vi 4.078 medarbeidere. For nærmere informasjon, se www.moller.no. Harald A. Møller AS er et datterselskap av Møller Mobility Group og Norges største bilimportør, som importerer Volkswagen, Škoda, Audi, Cupra og Volkswagen Nyttekjøretøy. Selskapet har ca. 400 medarbeidere.

Møller Logistikk Bil (MLB) er en avdeling i Harald A. Møller AS som har ansvaret for inngående og utgående logistikk av nye biler i Norge. MLB har lokasjon på Bekkelagskaia, der vi utførte varemottak, fortolling og utsendelse av mer enn 49.000 nye Volkswagen, Audi, Škoda og Cupra til det norske markedet i 2025. I tillegg ble det utført klargjøringstjenester på 30.500 biler og innmontert skillevegger/gulv i ca. 8.000 nyttekjøretøy. I tillegg registrerte vi over 29.000 nye og brukte biler. Avdelingen har rundt 140 medarbeidere og er lokalisert i Kongshavnveien 32/34 på Bekkelagskaia. I 2024 utvidet vi også virksomheten med en ny klargjøringsfasilitet i Drammen, som bidrar til å øke vår samlede kapasitet og fleksibilitet i logistikkjeden.

Om rollen

Som ledd i å styrke satsingen vår på storkunder søker vi nå en storkundeansvarlig i Sales Operations med hovedansvar for oppfølging av våre største kunder. Rollen er tydelig kunderettet, med mye dialog, forventningsstyring og koordinering – og passer deg som liker å skape gode kundeopplevelser samtidig som du tar ansvar for at leveransene faktisk gjennomføres i praksis.

Stillingen innebærer et utvidet faglig ansvar innen leiebilsegmentet og øvrige storkunder., Du vil jobbe tett med kunder, kolleger på tvers av organisasjonen og eksterne samarbeidspartnere samtidig som du jobber du proaktivt med å forbedre rutiner og samhandling på tvers, slik at vi leverer presist, effektivt og med høy kundetilfredshet.

Dine viktigste arbeidsoppgaver:

• Planlegging og koordinering av storkundeleveranser Ha eierskap til leveranseløpet fra bestilling/kontrakt til registrering, fakturering og utlevering. Sikre at biler registreres på avtalte datoer, at underlag er korrekt, og at videre logistikk/leveranse holder frister.

• Kundeoppfølging: Være hovedkontakt for flåtekunder i den operative fasen. Sikre tydelig informasjonsflyt, avklare leveransedetaljer og håndtere endringer/avvik på en profesjonell og løsningsorientert måte.

• Operativ gjennomføring: Utføre registrering, dokumenthåndtering og fakturering av biler. Rollen innebærer i perioder høyt tempo og håndtering av store volumer, med krav til nøyaktighet og struktur.

• Koordinering i team: Samarbeide tett med kollegaer og andre involverte for å sikre riktig prioritering og tilstrekkelig kapasitet i perioder med høy arbeidsbelastning. Bidra til at teamet når frister og leverer jevnt høy kvalitet – også når rammebetingelser endrer seg.

• Forbedringsarbeid: Bidra til forbedring av rutiner, arbeidsmetodikk og samhandling. Dele kompetanse, støtte kollegaer ved behov og foreslå tiltak som gir bedre flyt, færre avvik og bedre kundeopplevelse.

Vi tror dette er deg:

• Du trives i en kunderettet rolle og skaper tillit gjennom tydelig dialog, serviceinnstilling og god oppfølging.

• Du evner å koordinere når mange parter er involvert, og du holder oversikt over fremdrift, avklaringer og frister.

• Du jobber strukturert og systematisk, og du liker å kombinere planlegging med operativ gjennomføring – også i perioder med høyt tempo og mange parallelle oppgaver.

• Du er analytisk og løsningsorientert, og du tar initiativ til forbedringer som gir bedre flyt internt og en mer forutsigbar leveranse for kunden.

• Du er lærevillig, setter deg raskt inn i nye systemer og tar i bruk hensiktsmessige verktøy (inkludert kunstig intelligens) som støtte i planlegging, analyse og administrativt arbeid.

• Du bidrar til et godt arbeidsmiljø med åpenhet, samarbeid og godt humør.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra bilbransjen innen biladministrasjon, flåtesalg/håndtering, logistikk, salg eller tilsvarende er en fordel.

• Erfaring med operativ leveranseoppfølging, der systemer og data brukes aktivt til planlegging, koordinering og gjennomføring.

• God kompetanse i Microsoft 365, særlig Excel, Outlook og Teams. Kjennskap til Copilot, Power BI, Lists og Power Automate er en fordel.

• Kjennskap til bransje‑ eller virksomhetssystemer (for eksempel kjøretøy-, logistikk- eller registreringssystemer) er en fordel.

• God økonomi- og tallforståelse er et krav.

• Utdanning innenfor bedriftsøkonomi, logistikk eller tilsvarende er en fordel, men relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning.

• Erfaring med koordinering av større leveranser eller komplekse prosesser er en fordel.

• Meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk, samt god fremstillingsevne på engelsk.

Vi tilbyr:

• En sentral og operativ rolle i Sales Operations, med tydelig ansvar og reell påvirkning på planlegging og gjennomføring mot våre største kunder.

• En arbeidshverdag med variasjon, høyt tempo og klare leveranser, der du kombinerer strukturert planlegging med faktisk gjennomføring.

• Et faglig sterkt og samarbeidsorientert miljø, der man jobber tett sammen og støtter hverandre i perioder med høy belastning.

• Gode utviklingsmuligheter innen både fag, prosess og ansvar i en solid og profesjonell organisasjon.

• Konkurransedyktige betingelser, samt gode pensjons- og forsikringsordninger.

For ytterligere informasjon om stillingen, se kontaktinformasjonen.

Søknadsfrist: 31. mai 2026.