Respesjonssjef søkes

Klar til å lede vårt resepsjons team og skape en fantastisk gjesteopplevelse?

P-Hotels Brattøra søker en dedikert og motivert resepsjonssjef til å bli en del av teamet vårt og lede resepsjons-avdelingen.

Vi søker en tydelig, serviceorientert og strukturert Resepsjonssjef som ønsker å ta ansvar for den daglige driften av resepsjonen. Du blir ansiktet utad for våre gjester og en nøkkelperson i å sikre kvalitet, gode rutiner og et varmt vertskap.

Hva vi ser etter

• Erfaring fra resepsjon, er en fordel, men riktig person kan også utvikles i rollen

• Ledererfaring er en fordel, men riktig person kan også utvikles i rollen

• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk

• Strukturert, trygg og serviceorientert

• Erfaring med bookingsystemer eller resepsjonssystemer er en fordel

Hos oss er det viktig at du har stå på vilje og ønsker å skape gode resultater. Du opptrer som et godt et forbilde for vår bedriftskultur og er med på å bistå til ett godt arbeidsmiljø. Dette gjør du ved å inspirere teamet og skape en arbeidsplass der de ansatte trives og ser frem til å komme på jobb.

Du tar ansvar ved å ta beslutninger som ivaretar selskapets beste interesser, setter klare mål og holder deg og andre ansvarlig for å oppnå gode resultater.

Arbeidsoppgaver

Dine arbeidsoppgaver:

• Personalansvar - Lede og motivere teamet ditt, og fremme et positivt og samarbeidsorientert arbeidsmiljø

• Opplæring av nye medarbeidere

• Bemanningsplanlegging og turnus i samarbeid med hotellsjef

• Håndtering av gjestehenvendelser, klager og spesielle forespørsler

• Samarbeid med andre avdelinger for god flyt i driften

• Administrative oppgaver som rapportering, fakturering og systemoppfølging

• Sørge for smidig drift i avdelingen din, samtidig som du ivaretar gjestenes forventninger

• Holde oversikt over den daglige driften og håndtere mangfoldige oppgaver i et hektisk miljø

• Varebestilling ved behov i samarbeid med hotellsjef.

• Ta vakter ved sykdom eller annet behov som oppstår.

Dette er en fast 100 % stilling. Startdato avtales nærmere.

Stillingen innebærer varierende arbeidstider, inkludert kveld og helg.

Du vil ha mimimum to dager i drift hver uke, som mikses mellom dag, kveld og helg.

Vi tilbyr

• En nøkkelrolle i en spennende avdeling

• Et inkluderende arbeidsmiljø med fokus på profesjonalitet og gjestfrihet

• Varierte arbeidsdager og tett samarbeid med ledelsen

• Lønn etter avtale

På P-Hotels Brattøra har vi ulike arbeidsoppgaver vi gjennomfører, og i denne stillingen vil man lære mye og utfordre seg selv.

Vi er ett familiedrevet hotell der vi alle jobber sammen for best mulig drift og en god arbeidshverdag.