Kundemottaker søkes til vårt bilverksted på Gjøvik

Vi søker nå erstatter i kundemottaket på Gjøvik da en av våre mangeårige arbeidskollega trer inn i pensjonistenes rekker.

Hos oss blir du en viktig del av et team som hver dag jobber for å gjøre det trygt og enkelt å være kunde hos Mjøsbil.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og e-post

• Utarbeide tilbud til kunder

• Opprette arbeidsordre til mekanikere

• Følge opp kundesaker via telefon og e-post

• Booking av verkstedtjenester og service

• Sørge for at verkstedoppdrag gjennomføres i henhold til avtale

• Håndtere eventuelle reklamasjoner

• Ferdigstille ordre og gjennomføre betaling

Kvalifikasjoner

• God kunnskap om moderne dataverktøy og systemer

• Økonomiforståelse

• Interesse for og kunnskap om bil er en fordel

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som er:

• Serviceinnstilt og positiv

• Strukturert, ryddig og nøyaktig

• God på kommunikasjon – både muntlig og skriftlig

• Komfortabel med å jobbe både selvstendig og i team

• Komfortabel med oppsøkende salg til eksisterende kunder.

• Løsningsorientert og opptatt av å yte det lille ekstra

Du må trives med en variert og hektisk arbeidshverdag, og ha gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.

Vi tilbyr

• Gode betingelser for rett erfaring og bakgrunn

• Ordnede forhold i et fritt og godt arbeidsmiljø

• Gode personalbetingelser

• Støtte til trening

• Hobbykveld

• Mulighet til å være med på utviklingen av et selskap i vekst

I Mjøsbil jobber vi hver dag etter våre tre mål:

• Gjøre kunden fornøyd

• Ha det bra på jobb

• Sørge for lønnsom drift

I tillegg er våre verdier viktige i hverdagen:
Inkluderende – Engasjerte – Løsningsorienterte – Positiv energi

Mjøsbil AS har siden etableringen i 1989 vokst til å bli en solid og anerkjent aktør i bilbransjen i Innlandet. I dag består Mjøsbil av BilXtra butikker, BilXtra Verksted og Fagdekk dekksentre.

Mjøsbil har over mange år bygget opp en sterk posisjon gjennom høy kompetanse, god service og fokus på å gjøre det trygt og enkelt å være kunde.

Med lokal tilhørighet, engasjerte medarbeidere og stor bredde innen produkter og tjenester, jobber Mjøsbil hver dag for å ta vare på både kunder, ansatte og lokalsamfunn.