Vil du være med å bygge fremtidens kundeklubb i Mester Grønn?

Mester Grønn er ikke bare en blomsterkjede, vi er en merkevare folk har et forhold til. Vi er til stede i hverdagen, i de store øyeblikkene, i 160 butikker, på nett og på telefon. Vi selger blomster og planter, men det vi egentlig driver med er å skape glede. Kundeklubben vår teller 1,4 millioner medlemmer, og den er flere ganger blitt premiert for det vi har fått til.

Nå er vi i gang med å bygge fremtidens kundeklubb, og vi trenger en til på laget. Hos oss kommer du inn i et tett kampanje- og marketingteam med korte linjer, høy gjennomføringskraft og en eierfamilie som faktisk er involvert i det vi lager. Det er rom for å være både fagperson og medmenneske, og du får raskt se effekten av det du gjør.

Om rollen

Som markedskoordinator – kundeklubb blir du den operative motoren som hjelper oss å hente ut mer av potensialet i kundeklubben. Du jobber tett sammen med markedsansvarlig kundeklubb, som er fagansvarlig og din sparringspartner i hverdagen. Sammen jobber dere for kundeklubbens utvikling, der din styrke er det operative og analytiske. Du rapporterer til leder Marketing.

Det er en rolle for deg som liker tall, har et analytisk hode, og som synes det er morsomt å forstå hva som faktisk får 1,4 millioner mennesker til å åpne, klikke og kjøpe. Vi ansetter et talent, ikke en ferdig spesialist. Vi legger til rette for at du kan vokse deg inn i rollen og utvikle deg over tid.

Dine viktigste oppgaver

• Sette opp, kvalitetssikre og sende ut nyhetsbrev og SMS i Bloomreach

• Vedlikeholde automatiserte flows i Bloomreach, som velkomstserier, reaktiveringsløp, bursdagskampanjer og atferdsbaserte triggere

• Jobbe med segmentering i kommunikasjon

• Bidra i produksjon av selve utsendelsene: hente inn bilder, sette opp tekst og bygge e-poster og SMS-meldinger klare for sending

• Trekke ut rapporter og analyser fra Bloomreach og andre datakilder

• Sette opp og kjøre A/B-tester på emnefelt, innhold, tidspunkt og målgrupper

• Bidra inn i utviklingen av Mine Sider og andre digitale kontaktpunkter, med et blikk på hvordan dataene vi samler inn kan brukes bedre

• Bruke AI aktivt i analyse, segmentering og hverdagsoppgaver, og være med å sette standarden for hvordan vi jobber med AI i kundeklubb

Hvem er du?

Du har 1 til 5 års erfaring med CRM, e-postmarkedsføring, digital markedsføring eller en annen analytisk rolle innen marked. Det viktigste for oss er ikke fartstid, men at du har et analytisk hode, et godt forhold til tall, og en ekte nysgjerrighet på kundeadferd. Du er trygg på dataanalyse, glad i å segmentere og dra ut innsikt, og du bruker AI som din beste hjelper i hverdagen. Du forstår når den har rett, og når den ikke har det.

Vi tror du er den typen som selv er medlem av flere kundeklubber, og som har sterke meninger om hvilke som er bra og hvilke som ikke er det. Du er nysgjerrig, læringsvillig, og du tør å utfordre når du ser at noe kan bli bedre.

• 1 til 5 års erfaring med CRM, e-postmarkedsføring eller en annen analytisk markedsrolle

• Sterk tallforståelse og vant til å jobbe med segmentering og enkel dataanalyse

• Grunnforståelse av e-postsystemer og automasjoner

• Nysgjerrig på AI, og bruker det aktivt i jobben i dag

• God til å skrive korte, treffsikre tekster på norsk og ha et øye for bilder, selv om hovedstyrken din er på tall

• Relevant utdanning, gjerne innen markedsføring, økonomi og administrasjon eller en annen analytisk retning

Derfor bør du bli med på laget

Hos Mester Grønn blir du del av et arbeidsmiljø preget av stolthet, glede og fellesskap. Vi er stolte av det vi skaper sammen, vi feirer de små og store øyeblikkene, og vi bryr oss om hverandre.

• Du blir en del av Mester Grønns kampanje- og marketingteam, i et familieeid, langsiktig selskap der eierne er involvert og beslutningsveiene er korte

• Du jobber inn i en kundeklubb med 1,4 millioner medlemmer, høy åpningsrate og engasjement langt over snittet

• Du kommer inn i en spennende fase: vi bygger akkurat nå konseptet for fremtidens kundeklubb

• Vi legger til rette for at du kan utvikle deg i rollen over tid. Vi ansetter et talent, ikke en ferdig spesialist, og du får støtte til å vokse

• Vi investerer i fagutvikling, verktøy og kompetanseheving, og bruker AI aktivt slik at du får jobbe med moderne metoder fra dag én

• Du er tett på hele verdikjeden, fra afrikanske roser til norske kjøpesentre, og ser effekten av jobben din raskt

Synes du dette virker spennende?

Da håper vi du søker. Vi trenger ikke en lang søknad, men ønsker at du svarer kort på følgende spørsmål:

• Hvem er du når CV-en er lagt bort? Fortell oss noe om deg selv som vi ikke kan lese oss til, men som sier noe om hvordan du tenker, jobber eller er som person.

• Hvorfor Mester Grønn, og hvorfor denne rollen akkurat nå? Hva er det som gjør at du vurderer å søke?

Vi behandler søknader fortløpende, så ikke vent med å søke. Søknadsfrist er tirsdag 19. mai.

For spørsmål om stillingen, kontakt Anna Blom Rian på e-post eller telefon.

Mester Grønn er Norges største heleide blomsterkjede med 160 blomsterbutikker fra Alta i nord til Kristiansand i sør.

Vår visjon er å skape glede i alle hjem. Det gjør vi gjennom å tilby våre kunder friske blomster med topp kvalitet, til svært gode priser. Dette kombinerer vi med høy fagkunnskap og godt håndverk.