Kundemottaker & Takserer – Werksta Grorud

Du vil jobbe i skjæringspunktet mellom kundeservice og fag. Rollen kombinerer kundemottak, planlegging og skadetaksering, og krever god struktur, teknisk forståelse og evne til å håndtere flere prosesser samtidig.

Du følger kunden hele veien – fra første kontakt til ferdig levert bil.

Hva vi ser etter

Vi ser etter deg som kombinerer faglig forståelse med gode service egenskaper.

• Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring

• Erfaring med skadetaksering (små og store skader)

• Erfaring med elbil er en fordel

• Kjennskap til DBS er en fordel

• Førerkort klasse B

• Gode norsk- og engelskkunnskaper

• Gode IT-ferdigheter

• Strukturert og nøyaktig

• Serviceinnstilt og løsningsorientert

• Ansvarsbevisst og selvgående

• God på kommunikasjon og kundedialog

• Trives i et miljø med høyt tempo

Arbeidsoppgaver

• Mottak og oppfølging av kunder (telefon, e-post og fysisk)

• Taksering av karosseriskader iht. DBS og fabrikantens krav

• Utarbeidelse og justering av prisoverslag

• Booking og planlegging i samarbeid med produksjon

• Koordinering og oppfølging av oppdrag underveis

• Gjennomgang av ferdig arbeid med kunde

• Bidra til mersalg og høy kundetilfredshet

Vi tilbyr

• En sentral rolle med stor påvirkningskraft

• Et sterkt fagmiljø og gode utviklingsmuligheter

• Konkurransedyktige betingelser

• Gode forsikrings- og pensjonsordninger

• Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø