Avdelingsleder / Kundemottaker

Vi søker en engasjert og strukturert avdelingsleder eller kundemottaker.

Det utlyses én stilling. Ut fra dine ønsker, din arbeidserfaring og dine kvalifikasjoner vil du bli vurdert enten som avdelingsleder eller kundemottaker. Uavhengig av rolle innebærer den utlyste stillingen at du er teknisk leder/stedfortreder.

Det er derfor en forutsetning for å søke at du kan inneha rollen som teknisk leder/stedfortreder, og oppfyller kravene til godkjenning for Bilverksted 01 og Kontrollorgan 01.

Vi står foran en spennende utviklingsfase og søker derfor en nøkkelperson som kan bidra til god drift, høy kundetilfredshet og videre vekst.

Verkstedet er heleid av MEKO-konsernet og er profilert som Mekonomen Arna. Avdelingen holder til i moderne lokaler på Storaneset 24 i Indre Arna.

Om rollen

Avhengig av erfaring og kompetanse kan du gå inn i rollen som avdelingsleder eller kundemottaker. Uansett rolle, vil du ha ansvar som teknisk leder og stedfortreder.

Som avdelingsleder har du det overordnede ansvaret for den daglige driften, økonomi og utvikling av avdelingen. Som kundemottaker er du verkstedets ansikt utad og har en sentral rolle i planlegging, kundedialog og koordinering av verkstedets hverdag. I begge roller vil du jobbe tett med verkstedets ansatte og være en viktig bidragsyter til struktur, flyt og kvalitet.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som har erfaring fra verksteddrift eller annen relevant erfaring fra bilbransjen, og som trives i skjæringspunktet mellom fag, mennesker og drift. Det er avgjørende at du trives med flere baller i luften og at du er strukturert, tydelig og tillitsskapende.

Stillingen er 100 % fast.

Arbeidsoppgaver:

• Daglig drift av verkstedet og oppfølging av medarbeidere

• Oppgaver knyttet til rollen som teknisk leder/stedfortreder

• Kundemottak, kundedialog og oppfølging

• Planlegging og organisering av arbeidsdagen på verkstedet

• Delebestilling og koordinering av oppdrag

• Administrative oppgaver knyttet til drift

• Utvikling av avdelingen og forbedring av rutiner

• Oppsøkende kundearbeid mot lokale bedrifter

• Budsjett-, resultat- og rapporteringsansvar (for avdelingsleder)

• Delta i rekrutteringsprosesser

Vi tilbyr

• En sentral og ansvarsfull rolle i et solid og landsdekkende konsern

• Gode lønnsbetingelser og bonusordning

• Ansattgoder som 4,5 % OTP, helseforsikring, BHT og ansattkonto for delekjøp

• Mulighet til å påvirke og utvikle et verksted i vekst

• Grundig opplæring, inkludert 2 ukers hospitering på opplæringsavdelingen vår

Påkrevde kvalifikasjoner

• Godkjent eller mulighet for å bli godkjent som teknisk leder/stedfortreder for Bilverksted 01 og Kontrollorgan 01

• Fagbrev/PKK

• God økonomisk forståelse

• God kunnskap om bil og verksteddrift

• Trives med kundekontakt og kommuniserer godt med alle typer mennesker

• Strukturert, pålitelig og komfortabel med høyt tempo

• Forståelse for lederansvar og viktigheten av å være et godt forbilde

• Førerkort klasse B

• Gode språkkunnskaper i norsk og engelsk

Oppstart

Søknader behandles fortløpende. Tiltredelse snarest etter avtale.
Alle henvendelser behandles konfidensielt i henhold til gjeldende personvernregler.

Mekonomen:

Mekonomen er Norges desidert sterkeste merkevare innenfor verkstedbransjen med hele 94% kjennskap blant befolkningen. Kjeden består av 288 bilverksteder og kjennes igjen over hele landet ved hjelp av den svært tydelige profilen med de gule og sorte skiltene. Våre bilverksteder har i over 20 år gjort BilLivet enklere gjennom bedre tilgjengelighet, effektiv service, innovative løsninger og konkurransedyktige priser.

Vi gjør hverdagen bedre for bilførere og bileiere!

MEKO Bilverksted:

MEKO Bilverksted AS er den fremste aktøren i Norges servicemarked for kjøretøy og tunge kjøretøy, og betjener årlig over 1 million biler av totalt ca. 3 millioner biler gjennom bilverkstedkjedene Mekonomen og MECA.

Vår eier, MEKO AS, er Norges ledende grossist og totalleverandør til verkstedbransjen. For å støtte våre verkstedpartnere gir MEKOs virksomhet i Norge sømløs tilgang til deler og utstyr gjennom et høyautomatisert sentrallager i Vestby og 32 lokale distribusjonssentre over hele Norge. Kombinasjonen av innovativ logistikk, omfattende kompetanse og robust infrastruktur garanterer effektive reparasjoner for både verksteder og bileiere.

MEKO Academy (Tidligere ProMeister) som er vårt eget kurssenter håndterer både den frittstående delen av bransjen og merkeforhandlere med kursing og opplæring i alt av ny teknologi og PKK.

Støttet av mer enn 800 dedikerte ansatte, fortsetter MEKO å drive suksess på tvers av det norske markedet.