Service Leader/Serviceansvarlig

Vil du ta ansvar for planlegging, økonomi og ressursstyring i service- og ettermarkedsarbeidet i et teknologiselskap som leverer mekaniske systemer til maritim sektor?

SHM Maritime søker en serviceansvarlig som kan sikre struktur, lønnsomhet og effektiv gjennomføring av serviceoppdrag.

Rollen har et tydelig fokus på planlegging, økonomistyring og optimal utnyttelse av ressurser.

Dine hovedoppgaver

• Planlegge og koordinere serviceoppdrag med fokus på kapasitet, fremdrift og prioritering

• Sikre effektiv utnyttelse av personell, kompetanse og ressurser

• Ha budsjettansvar og følge opp økonomi, marginer og fakturering

• Ha kontroll på pipeline, aktivitet og fremtidig kapasitetsbehov

• Sikre struktur, kvalitet og fremdrift i serviceleveranser

• Være kontaktpunkt mot kunder i planlegging og oppfølging av oppdrag

• Etablere og videreutvikle systemer og rutiner for service og support

• Bidra til utvikling av ettermarked, serviceavtaler og forbedring av arbeidsprosesser

Hvem er du

• Har erfaring med planlegging og ressursstyring i teknisk virksomhet

• Har god økonomiforståelse og erfaring med budsjett og oppfølging

• Har jobbet med service, drift eller ettermarked

• Er strukturert og trives med å skape oversikt og kontroll

• Er komfortabel med å ta beslutninger og prioritere

• Har evne til å koordinere flere aktiviteter samtidig

Hva får du hos oss

• En sentral rolle med ansvar for planlegging og økonomi i servicefunksjonen

• Stor påvirkning på hvordan vi strukturerer og styrer ettermarkedet

• Mulighet til å bygge effektive prosesser og systemer

• Tett samarbeid med kunder, prosjekt og utvikling

• Et lite og kompetent miljø med korte beslutningsveier

Om rollen

Stillingen rapporterer til COO og Servicesjef og vil være sentral i å sikre lønnsom og effektiv drift av service- og ettermarkedsarbeidet.

Interessert?

Ta kontakt for en uforpliktende prat!

SHM Solutions er en ledende norsk leverandør av maritimt dekksutstyr og teknologiske systemer, med virksomhet flere steder langs norskekysten og leveranser til kunder i både Norge og internasjonale markeder.