Møller Bil Bergen søker Garantimedarbeider

------------------

I Møller Bil Bergen har vi søkelys på to ting: "folk" og "forretning" - i den rekkefølgen. Vi setter våre kunder og medarbeidere først og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengig av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden.

Garantimedarbeider
Vi søker en dyktig og engasjert medarbeider som ønsker å bli en del av garantiteamet i Møller Bil Bergen. Du liker varierte dager, har høy yrkesstolthet og ikke minst er du nøyaktig og pliktoppfyllende. Dersom du liker å jobbe i team med detaljer, har ekstra god ordenssans og har en grunnleggende kunnskap om bilers underliggende konstruksjoner vil du trives og lykkes som garantimedarbeider.

Om rollen
Garantimedarbeideren er et viktig bindeledd mellom forhandler og importør i garanti- og reklamasjonssaker, og fungerer samtidig som en faglig ressurs for både kundemottakere og mekanikere. Stillingen krever nøyaktighet, gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å kombinere faglig innsikt med god kundebehandling.

Hos oss er mulighetene mange og spennende. Vi har gode opplæringsprogrammer for videre utvikling innenfor garanti.

Organisering og arbeidssted
Garantiteamet dekker fem lokasjoner: Kokstad, Nesttun, Minde, Drotningsvik og Åsane. Stillingen er knyttet til Møller Bil Bergen AS som selskap – ikke enkeltstående anlegg. Arbeidssted vil derfor være forhandleranleggene i Bergen.

• Behandling av garantirapporter i våre systemer med fokus på kvalitet og økonomi
• Faglig støtte og tydelig rådgivning til kundemottakere og mekanikere
• Bidra til kontinuerlig utvikling av servicemarkedet
• Håndtering av mobilitetsgaranti (Audi, Volkswagen, Volkswagen Nyttekjøretøy, Skoda, Seat og Cupra)
• Oppfølging av garantiprosesser i dialog med verksted og kundemottak
• Bidra til daglig drift, teamarbeid og generell support i servicemarkedet

• Svært grundig, strukturert og nøyaktig og med høy arbeidskapasitet og gjennomføringsevne
• Gode samarbeidsevner og sterk lagfølelse samtidig som du må evne å jobbe selvstendig med egne ansvarsområder
• Positiv, løsningsorientert og profesjonell i hverdagen
• Setter kunden i sentrum og opptrer tillitsvekkende
• Solid erfaring med PC som arbeidsverktøy
• Fagbrev innen bilfag er en fordel, men ikke et krav
• Ansvarsbevisst og resultatorientert
• Gode norskferdigheter muntlig og skriftlig

• En allsidig og utviklende stilling i et sterkt fagmiljø
• Gode opplærings- og kompetanseprogrammer
• Et svært godt arbeidsmiljø med trivelige og dyktige kollegaer
• Konkurransedyktige betingelser, inkludert Møller Mobility Groups svært gode pensjons- og forsikringsordninger

I 2025 ble Møller Mobility Group igjen rangert på Topp-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.

For nærmere informasjon om stillingen kontakt gjerne servicemarkedssjefene Dag Solbakken og Viljar Bjørnevik, se kontaktinformasjon.

Søknadsfrist: 14.03.2026, søknader vil bli vurdert fortløpende.