Ansvarlig for Handover/Nybilkoordinator – Volvo Car Fornebu

Vil du være med på å skape førsteklasses kundeopplevelser?

Volvo Car Stor-Oslo vokser, og vi søker en strukturert og serviceorientert Ansvarlig for Handover / Nybilkoordinator til Volvo Car Fornebu.

Vi har rundt 220 ansatte fordelt på salg, servicemarked, Customer Care og stab, fordelt på fire lokasjoner. Customer Care og Handover har ansvaret for planlegging og utlevering av nye biler fra Volvo, Polestar og Zeekr – en avgjørende del av kundens totale opplevelse.

Hvorfor søke?
Hos Volvo Car Fornebu blir du en del av et selskap med sterke merkevarer og høye ambisjoner, hvor du kan bidra til å skape førsteklasses kundeopplevelser som skiller seg ut i bransjen.

Om rollen:

Som ansvarlig for Handover vil du planlegge og koordinere nybilutleveringer, sikre en profesjonell og personlig opplevelse for kunden, og samarbeide tett med salg, servicemarked og øvrige avdelinger.

Dette er en rolle for deg som motiveres av ansvar, struktur og gode resultater, og som ønsker å bidra til utviklingen av moderne bilhandel.

Dine arbeidsoppgaver:

• Planlegge og koordinere nybilutleveringer fra salg til levering
• Registrere og klargjøre biler i henhold til avtale
• Følge opp digitale ordremapper og dokumentasjon
• Gi kundene en personlig og profesjonell overleveringsopplevelse
• Identifisere mersalgsmuligheter og presentere ekstrautstyr
• Fastsette og følge opp utleveringstidspunkt
• Gjennomføre selve biloverleveringen
• Delta på kundeeventer og arrangementer

Hvem vi ser etter:

• Tar ansvar, holder orden og planlegger effektivt
• Skaper gode kundeopplevelser og går gjerne den ekstra milen
• Trives i kontakt med mennesker og bygger relasjoner
• Er engasjert, målrettet og motiveres av å lykkes
• Kommuniserer tydelig og profesjonelt med kunder og kollegaer
• Jobber strukturert, både selvstendig og i team
• Er fremoverlent, nysgjerrig på innovasjon og ønsker å bidra til utvikling av bransjen

Hva vi tilbyr:

• En sentral rolle i et selskap i vekst med sterke og innovative produkter
• Et inkluderende og motiverende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer
• Opplæring, produkttrening og utviklingsmuligheter
• Et selskap med ledende kompetanse innen digitalisering av salgsprosessen

Klar for å bli en del av laget?

Hvis du motiveres av ansvar, struktur og gode kundeopplevelser, vil vi gjerne høre fra deg.
Søknadsfrist: 15.03.2026 – søknader behandles fortløpende.

Om oss:

Volvo Car Stor-Oslo er en ledende Volvo‑forhandler med avdelinger på Økern, Ryen, Fornebu og Lillestrøm. Vi tilbyr nye og brukte Volvo, autoriserte verkstedtjenester, mobile serviceløsninger, dekkhotell og glassverksted – alt for å gi kundene en trygg og sømløs bilreise.

Selskapet ble etablert i 2021 og består av over 200 medarbeidere som hver dag jobber for å levere kvalitet og den beste kundeopplevelsen. Volvo Car Stor-Oslo er en del av Stor‑Oslo Mobility Holding AS og er et selskap i vekst og med store ambisjoner.

For å nå målene våre trenger vi det viktigste av alt – mennesker med glød, driv og ekte lidenskap.