Fagbioingeniør Kundestøtte med transportansvar

Er du serviceinnstilt og har interesse for preanalytisk arbeid og transport av biologisk materiale? Da kan dette være stillingen for deg!

Fürst Medisinsk Laboratorium tilbyr en landsdekkende hentetjeneste som daglig sørger for sikker, effektiv og kvalitetssikret transport av biologiske materiale fra rekvirenter til laboratoriet. Hentetjenesten er en sentral del av virksomheten vår og har stor betydning for analysekvalitet og pasientsikkerhet.

Vi søker nå en engasjert og faglig sterk bioingeniør til en 100 % fast stilling som fagbioingeniør Kundestøtte med transprotansvar. Stillingen er organisert i team Kundestøtte, som består av 14 medarbeidere: teamleder, to fagbioingeniører og resten kundebehandlere. Kundestøtte har daglig kontakt med laboratoriets brukere og arbeider målrettet for å levere fremragende service og høy kvalitet til både rekvirenter og pasienter. I tillegg til kundebehandling, håndterer og løser teamet praktiske preanalytiske utfordringer innen laboratoriets ulike fagområder.

Som fagbioingeniør Kundestøtte med transportansvar får du en sentral rolle i daglig drift og videreutviklingen av Fürsts hentetjeneste. Du vil samarbeide tett med fagbioingeniør Kundestøtte, dele det faglige ansvaret i teamet og fungere som stedfortreder for hverandre.

Oppstartsdato etter avtale. Arbeidstid er på dagtid, mandag til fredag.

Vi gjør oppmerksom på at vi kun vurderer elektronisk søknader. Aktuelle kandidater kan bli kontaktet fortløpende.

Arbeidsoppgaver

• Faglig hovedansvar for transport av biologisk materiale
• Ansvar for daglig drift og videreutvikling av hentetjenesten
• Sikre etterlevelse av lover, forskrifter og kvalitetskrav til transport av biologisk materiale
• Kundekontakt knyttet til hentetjenesten og endringer i denne
• Veiledning av sjåfører
• Oppdatering og vedlikehold av internt IT-system for transport
• Ansvar for innkjøp av forbruksmateriell til transport
• Budsjettarbeid
• Etablere og oppdatere prosedyrer, avviksbehandling og risikovurdering
• Samarbeid med øvrige avdelinger for best mulig service og kundetilfredshet
• Samarbeide og jobbe i team med fagbioingeniør Kundestøtte og være dens stedfortreder

Kvalifikasjoner

• Norsk autorisasjon som bioingeniør
• Relevant erfaring fra preanalytisk arbeid og/eller transport av biologisk materiale er en fordel
• Gode IT-kunnskaper
• Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig (minimum B2 nivå)
• Personlig egenhet vektlegges ved ansettelse

Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Serviceinnstilt, fleksibel og løsningsorientert
• Utadvendt og omgjengelig i samhandling med kolleger og leverandører
• Strukturert og nøyaktig
• Selvstendig, samtidig som du trives godt med teamarbeid
• Evne til å prioritere, ta beslutninger og håndtere flere oppgaver samtidig
• Nyskapende og forbedringsorientert i møter med utfordringer
• Bidrar aktivt til et godt og inkluderende arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• En sentral rolle i et selskap med stor samfunnsbetydning
• Varierte og interessante arbeidsoppgaver i et faglig spennende miljø
• Mulighet for faglig utvikling og kontinuerlig kompetanseheving
• Systematisk og grundig opplæring
• Et inkluderende, sosialt og godt arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer
• En innovativ og fremtidsrettet arbeidsgiver som verdsetter sine medarbeidere
• Aktivt bedriftsidrettslag og god kantineordning
• Fleksitidordning
• Konkurransedyktige betingelser, inkludert gode pensjons- og forsikringsordninger