Vil du bli vår nye lærling i IT-driftsfag i Oslo?

Om stillingen

Liker du å hjelpe andre med små og store IT‑utfordringer, og får du energi av å skape gode opplevelser for brukerne? Da har du en unik mulighet hos oss.

Vi søker en serviceinnstilt og brukerorientert medarbeider som kan bidra til at våre ansatte får rask, presis og god hjelp med sine IT‑spørsmål. Hos oss vil du være en viktig del av førstelinjen mot brukerne - og en nøkkelperson i å sikre en velfungerende digital arbeidshverdag.

Seksjon for brukerkontakt og innkjøp er en av tre IT-seksjoner, og har ansvar for å levere tjenester til ca. 1100 brukere, fordelt over hele landet - fra Svalbard til Antarktis. Seksjonen består av rundt 15 dyktige kolleger og leverer tjenester til Miljødirektoratet, Norsk Polarinstitutt, Riksantikvaren, Artsdatabanken og Kulturminnefondet. Vi er en kunnskapsorganisasjon med høyt kompetente brukere som stiller store krav til våre løsninger - og som gir deg muligheten til å jobbe med teknologi som virkelig betyr noe. 

Denne stillingen har kontorsted i Oslo.

Stillingens hovedansvarsområder

• 1. linje support (ta imot, loggføre og følge opp henvendelser)
• klargjøring av PC-er, delta i drift av printere, møterom, samhandlingsløsninger, servere, nettverk mm 
• dokumentere systemer og løsninger 
• sikkerhet og personvern i IT-løsninger 
• bidra med veiledning og opplæring 
• bidra i administrative oppgaver som avtaleforvaltning, lisensforvaltning anskaffelser

Kompetansekrav

Kvalifikasjoner

• Du har gjennomført og bestått Vg1 informasjonsteknologi og medieproduksjon, og du har gjennomført og bestått Vg2 IT-driftsfag før læretid starter august 2026. Søkere med bakgrunn fra Vg1 og Vg2 IKT-servicefag vil også bli vurdert, der fylkeskommunen vurderer at søker er kvalifisert til IT-driftsfaget.
• du har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne i norsk 
• det er ønskelig med erfaring fra å hjelpe andre 
• du har interesse for IT som fag

Egenskaper

• du har godt humør og er åpen og omgjengelig 
• du har gode samarbeidsevner og god arbeidskapasitet 
• du trives med å ha mange baller i luften samtidig 
• du kommuniserer godt med alle nivåer i organisasjonen, og ser helheten i virksomhetens oppgaver 
• du jobber selvstendig og strukturert, er god til å organisere og planlegge arbeidet 
• du tar initiativ til oppgaveløsning på egenhånd 
• du har evne til å se egne begrensninger og be om hjelp

Vi tilbyr

• en lærlingeplass i IT-driftsfaget i Oslo fra august 2026 til august 2028, med avlønning i tråd med gjeldende lønns- og arbeidsvilkår forlærlinger og lærekandidater i staten 
• spennende arbeidsoppgaver i en organisasjon som arbeider på et viktig samfunnsområde 
• gode muligheter for faglig og personlig utvikling 
• et bredt tilbud av sosiale, kulturelle og sportslige aktiviteter - inkludert trening i arbeidstiden 
• fleksible arbeidstidsordninger

Har du spørsmål?

Kontaktperson for stillingen er enhetsleder Svein Haugen på mobil 91 12 14 47 eller e-post svein.haugen@miljodir.no. 
Spørsmål om søknadsprosessen kan også stilles til HR-rådgiver Thomas Seeberg Yri, seniorrådgiver (HR) Telefon: +4792834277 | E-post: thomas.seeberg.yri@miljodir.no.

Ved henvendelser, oppgi referansenummer: 16-2026 OBI

Generelle opplysninger

Du søker på stillingen via Jobbnorge.no. Du skriver søknaden på norsk, og legger ved relevante attester og vitnemål for utdanning tatt i utlandet. Vitnemål for utdanning tatt i Norge må du laste opp fra Vitnemålsportalen.

Søkerlistene blir offentlige når søknadsfristen har gått ut. Ønsker du å bli unntatt fra den offentlige søkerlisten, så må du begrunne hvorfor. Vi tar kontakt med deg dersom vi ikke tar ønsket ditt til følge, og du får mulighet til å trekke søknaden din.

Vi oppfordrer deg til å krysse av i jobbportalen dersom du har funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn. Vi innkaller minst én kvalifisert søker fra hver av disse gruppene til intervju. Du kan lese mer om dette på Statens arbeidsgiverportal (https://arbeidsgiver.dfo.no/strategisk-hr/inkluderingsdugnaden/bli-bedre-pa-rekruttering/hvordan-skrive-stillingsannonser-som-0). Avkrysningen brukes også til anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i årsrapportene sine.

Mer informasjon om hvordan vi behandler opplysninger om deg som søker, kan du finne i personvernerklæringen (https://www.miljodirektoratet.no/personvernerklaring/) vår.

Miljødirektoratet jobber for et rent og rikt miljø. Våre hovedoppgaver er å redusere klimagassutslipp, forvalte norsk natur og hindre forurensning. 

Vi er et statlig forvaltningsorgan underlagt Klima- og miljødepartementet. Vi har om lag 830 faste ansatte ved kontorene våre i Trondheim, Oslo, Svolvær og Tromsø og ved Statens naturoppsyn (SNO) sine lokalkontor. I tillegg har vi om lag 130 deltidsansatte rovviltkontakter spredd over hele landet.

Det er stor variasjon i arbeidsoppgavene i Miljødirektoratet. Vi utvikler og følger opp regelverk, gir råd til Klima- og miljødepartementet, gjennomfører samfunnsøkonomiske analyser, overvåker og kartlegger arter, fører oppsyn og tilsyn, regulerer nasjonalparker og naturreservat. Noen oppgaver krever at ansatte med ulik fagkompetanse jobber sammen på tvers. På den måten sikrer vi størst mulig faglig tyngde i leveransene våre. Vi lærer av hverandre og utvikler oss internt. Andre arbeidsoppgaver krever selvstendig jobbing. For å løse samfunnsoppdraget vårt på best mulig måte har vi behov for medarbeidere i alle aldere, med ulike fagkombinasjoner, kompetanse, livserfaringer og perspektiver. Er du kvalifisert til en ledig stilling, så oppfordrer vi deg til å søke! 

Se alle ledige stillinger i Miljødirektoratet.