Ønsker du å bidra til kundeservice i verdensklasse?

Vi søker en strukturert og serviceinnstilt medarbeider til vårt servicesenter. Som medarbeider hos oss bidrar du til gode kundeopplevelser, støtter den daglige driften og blir et sentralt kontaktpunkt for skogeiere, ansatte, kunder og leverandører.

Som medarbeider på vårt servicesenter vil du blant annet:

🌿Betjene sentralbord og håndtere henvendelser via telefon, e post og i resepsjonen

🌿Følge opp besøkende, sikre god kundeservice og skaper gode kundeopplevelser.

🌿Utføre administrative oppgaver som posthåndtering, arkivering og utsendelser.

🌿Gi brukerstøtte i våre digitale løsninger.

🌿Bidra og sikre gode rutiner, informasjonsflyt og orden i fellesarealer.

Vi ønsker at:

• Du er serviceinnstilt, imøtekommende, og du liker å hjelpe andre og gir gode kundeopplevelser.

• Du jobber strukturert, nøyaktig og håndterer mange oppgaver uten å miste oversikten.

• Du ser gode løsninger, finner gode svar og tar initiativ når noe må følges opp.

• Du kommuniserer tålmodig og profesjonelt i din kundedialog og på alle våre kanaler, både over telefon, e post og ved personlig oppmøte.

• Du er ansvarsbevisst, selvstendig og tar eierskap til rutiner og oppgaver.

• Du trives med faste rammer og rutiner.

 Vi ser gjerne at du har erfaring fra kundeservice, resepsjon eller administrasjon, gode digitale ferdigheter og evne til å lære nye systemer, samt solid skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne.

Hva får du hos oss?

Du vil blant annet få gode og hyggelige kolleger både i avdelingen og i selskapet, hvor arbeidsmiljøet preges av godt samarbeid og sterk faglig kompetanse.

Vi vet at det å ha det bra på jobb er helt avgjørende. Vi prioriterer goder vi vet kan gjøre en forskjell for våre ansatte, vi har derfor blant annet veldig gode pensjon- og personforsikringer, helseforsikring og en rekke øvrige velferdsgoder. Alt dette og mye mer vil en arbeidshverdag i Viken Skog kunne gi deg.

Arbeidsstedet er ved vårt hovedkontor i Hønefoss og følger bedriftens åpningstider. Du inngår i et team på vårt servisesenter.

Høres dette spennende ut?

Da anbefaler vi deg å søke ved å trykke på knappen til høyre, og sende inn en enkel søknad og CV.