Er du serviceinnstilt og løsningsorientert? Bli en del av vårt team!

Forsvarets forskningsinstitutt (FFI) søker to engasjerte, serviceorienterte og strukturerte medarbeidere som ønsker en variert arbeidshverdag i skjæringspunktet mellom servicetorg og logistikk. Hos oss vil du spille en sentral rolle i å sikre profesjonell service, god flyt av praktiske oppgaver og effektiv håndtering av varer og utstyr som er viktige for driften av instituttet.

Du vil være en nøkkelperson i førstelinjen og møte ansatte og besøkende med løsningsdyktighet og profesjonalitet, samtidig som du bidrar operativt i logistikkavdelingen. Du må se løsninger for samhandling mellom service- og logistikkfunksjonen for å sikre effektive prosesser. Stillingen passer for deg som trives med kombinasjonen av kundekontakt, koordinering og fysiske oppgaver – og som liker å ha oversikt, ta initiativ og skape gode opplevelser for brukerne av tjenestene våre.

Arbeidsoppgaver

Servicetorg:

• betjene servicetorget og være et imøtekommende kontaktpunkt for ansatte og besøkende
• besvare generelle henvendelser på telefon og e-post
• gi enkel IT-brukerstøtte
• koordinere arrangementer og møter og gi støtte til gjennomføring av møter og seminarer
• gi brukerstøtte og andre servicerelaterte oppgaver
• bidra til forbedringsarbeid og utvikling av rutiner på servicetorget
• utføre andre oppgaver etter anvisning fra lederen for eiendom og fasilitetsstyring

Logistikk:

• mottak, registrering, sortering og utlevering av innkommende varer
• klargjøring og koordinering av forsendelser
• truckkjøring og intern transport
• kjennskap til import-, eksport- og tollprosesser
• bestilling av varer
• identifisering og gjennomføring av forbedringstiltak og sørge for at lageret til enhver tid er ryddig, effektivt og organisert
• utføre andre oppgaver etter anvisning fra lederen for eiendom og fasilitetsstyring
  

Kvalifikasjoner

Du må ha

• fagbrev innen relevant fagområde (for eksempel innen logistikk). Relevant erfaring innen logistikk og service kan i enkelte tilfeller kompensere for manglende formell utdanning;
• erfaring fra kundebehandling, servicetorg eller lignende funksjoner;
• god kjennskap til kontorstøtte- og administrasjonsoppgaver;
• kjennskap til digitale verktøy og systemer;
• meget gode skriftlige og muntlige norskkunnskaper, og gode engelskkunnskaper. Arbeidsspråket vårt er norsk.

Du må også ha lagt ved kopier av vitnemål fra høyere utdanning og bekreftelse på erfaringene som er relevante for stillingen, innen søknadsfristen. Kvalifikasjoner må dokumenteres i søknaden for å kunne bli vurdert for stillingen.

Det er en fordel om du har

• erfaring fra forsvarssektoren
• erfaring fra logistikk
• erfaring med arrangement- og møtekoordinering
• førerkort klasse B
• truckførerbevis
  
• god rolleforståelse, som kan sikre profesjonell støtte til høynivåmøter og seminarer i forsvarssektoren

FFI er underlagt sikkerhetsloven, og du vil som ansatt få tilgang til sikkerhetsgradert og skjermingsverdig informasjon. For denne stillingen betyr det at du må sikkerhetsklareres og autoriseres på nivå Hemmelig / NATO Secret. Du kan lese mer om sikkerhetsklarering på ffi.no.

Personlige egenskaper

Du er serviceorientert, positiv og løsningsdyktig. Du trives med å hjelpe andre og kommuniserer på en profesjonell og imøtekommende måte. Du er dessuten strukturert, nøyaktig og effektiv, med gode samarbeidsevner og fleksibel innstilling, og du evner å jobbe selvstendig og håndtere flere oppgaver samtidig. Du er en person som bidrar til et godt arbeidsmiljø, og du er i fysisk stand til å utføre logistikk- og servicerelaterte oppgaver (løft, møblering, sortering med mer).

Vi ønsker et mangfoldig arbeidsmiljø og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av alder, kjønn og bakgrunn, hull i CV-en eller behov for fysisk tilrettelegging.

Vi legger vekt på personlig egnethet.

Vi tilbyr

• et godt arbeidsmiljø med teamarbeid og inkluderende kollegaer
• fleksibel arbeidstid med sommertid, vintertid og betalt spisepause
• gratis parkering
• bedriftsidrettslag og andre sosiale tilbud
• tilskuddsordning for trening på treningssenter

Lønnen ved FFI følger statens lønnsregulativ og beregnes ut ifra relevans, nivå og lengde på utdanning og erfaring. Som ansatt i staten er du medlem i Statens pensjonskasse og får fordelene av dette medlemskapet. Du kan lese om pensjon, uførepensjon, gruppelivsordningen, yrkesskade og boliglån på nettsidene til Statens pensjonskasse: https://www.spk.no/Medlemskap-i-SPK/

Nærmere opplysninger om stillingen får du ved å henvende deg til leder for eiendom og fasilitetsstyring Lena Furuberg på tlf. 91 76 92 69.

Send søknad vedlagt kopier av vitnemål fra høyere utdanning og attester fra relevant arbeidserfaring innen 9. mars 2026.