Quality and Operation Manager

Vi søker en Quality & Operation Manager til Telia.

Jeg er Anne-Grete Johnsen Ruud, Head of Consumer Fixed Network, og jeg ser etter en person som er klar for å vokse sammen med oss. Vi er et støttende og fremtidsrettet team med fokus på utvikling, utbygging og drift av Telia Norges systemplattformer og aksessnett.

Hva du vil gjøre:

• Sikre robust daglig drift, feilretting, forebyggende vedlikehold og ytelsesovervåking på fastnettet.

• Kontraktsstyring og oppfølging av eksterne partnere innen drift og kvalitet.

• Drive kontinuerlig forbedring av oppetid, stabilitet og tjenestekvalitet.

• Utarbeide og harmonisere rutiner og prosesser, forbedre arbeidsmetoder med kundereisen i fokus.

• Jobbe tett med Telia Company’s NOC og Telia Norge Network for å sikre at nettet støtter forretnings- og kundebehov.

Hva som vil hjelpe deg å lykkes i rollen:

• Dyp kompetanse innen faste aksess-teknologier (f.eks. PON, AE, HFC), transport/IPnettverk og relevante protokoller.

• God kunnskap om Salesforce og andre overvåkingssystemer er en fordel.

• Bakgrunn innen kvalitetsstyring, prosessforbedring og implementering.

• Analytiske ferdigheter, nøyaktig og resultatorientert.

• Fremragende evne til problemløsning og beslutningstaking.

• Flytende norsk og engelsk.

Bli med oss og skap smartere løsninger for mennesker, virksomheter og planeten.

I Telia er vi 15 000 kolleger på tvers av Norden og Baltikum, drevet av teknologi og tilkobling. Som en ledende teleoperatør og klimaaktør skaper vi endring gjennom store og betydningsfulle prosjekter, samtidig som vi bygger en bærekraftig og inkluderende verden.

Hos oss kan du utvikle kompetansen din, lede meningsfulle prosjekter og trives i et støttende og mangfoldig miljø. Enten du tar ditt første steg eller ditt neste – Telia er et sted hvor du kan vokse, høre til og gjøre en reell forskjell.

Dette tilbyr vi:

Når du blir en del av oss, får du en konkurransedyktig fordelspakke tilpasset ditt lokale marked, mulighet for remote arbeid og mer. Du får også muligheten til å oppnå bonus basert på dine prestasjoner og Telias resultater.

Klar for å skape noe bedre?

Vi ser frem til å motta søknaden din innen 02.03.2026. Merk at vi kan komme til å lukke stillingen tidligere dersom vi finner riktig kandidat – så ikke vent for lenge med å søke!

Hvis du går videre i prosessen, blir du kontaktet av vår Talent Acquisition Partner, Helen Riiknurm. Bakgrunns- og referansesjekk vil være en del av prosessen.

Vil du vite mer om stillingen? Ta gjerne kontakt med Anne-Grete Johnsen Ruud, Head of Consumer Fixed Network, på anne-grete-johnsen.ruud@telia.no.

Like muligheter

I Telia vurderer vi talent basert på faglige ferdigheter og utviklingspotensial. Vi verdsetter mangfold og sørger for at individuelle behov blir ivaretatt, uavhengig av funksjonsevne, kjønn, alder, nasjonalitet, seksuell orientering eller sosial bakgrunn. Sammen skaper vi et inkluderende arbeidsmiljø hvor din unikhet er vår styrke.

Bli med og la oss skape noe bedre – sammen!