Servicemedarbeider og prøvetaker, Eurofins Food & Feed i Lofoten

Vi styrker våre tjenester i Lofoten og søker en selvstendig, strukturert, kvalitetsbevisst servicemedarbeider og prøvetaker. Arbeidet består av prøvetaking og kundekontakt.
Stillingen passer deg som kan jobbe selvstendig og liker varierte arbeidsdager ik felt og på kontor.

Hva vi ser etter

Kvalifikasjoner

• Førerkort klasse B (må‑krav).

• Erfaring med prøvetaking, kvalitetsarbeid eller næringsmiddelhåndtering er en fordel.

• Relevant fagbakgrunn innen laboratoriefag, næringsmiddel, akvakultur, kvalitet, service eller lignende er en fordel.

• Gode digitale ferdigheter og komfortabel med å følge etablerte prosedyrer

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Jobber selvstendig og tar ansvar for egen arbeidsdag

• Høy grad av nøyaktighet og kvalitetsbevissthet

• Strukturert, ryddig og god på dokumentasjon

• Serviceinnstilt og trygg i kommunikasjon med kunde

• Trives med varierte arbeidsoppgaver og håndterer endringer

• Løsningsorientert, initiativrik og bidrar der det trengs

• Motiveres av å representere et fagmiljø med høye krav til kvalitet og profesjonalitet.

Arbeidsoppgaver
Stillingsbeskrivelse

Arbeidsoppgaver

Planlegging og prøvetaking

• Ta prøver av vann-, mat- og miljøprøver for kunder i hele Lofoten.

• Planlegge prøveuttak på en effektiv og hensiktsmessig måte, og sikre korrekt sporbarhet og dokumentasjon i tråd med Eurofins kvalitetsstyringssystem.

• Bidra til planlegging og utarbeidelse av prøveplaner i samsvar med kundens behov og gjeldende regelverk.

• Bestille, pakke og sikre forsvarlig innsending av prøver til Eurofins' laboratorier.

Kundekontakt og veiledning

• Yte profesjonell og serviceorientert kundebehandling.

• Gi faglig veiledning om prøvetaking, emballering, valg av riktig utstyr, håndtering av prøver og valg av analyser.

• Vurdere og distribuere riktig prøveutstyr og emballasje til kunder.

• Bistå kunder ved praktiske utfordringer og spørsmål.

• Representere Eurofins på en profesjonell og faglig trygg måte.

Kvalitetsstyringsarbeid

• Jobbe aktivt med Eurofins sitt kvalitetsstyringssystem og registrere avvik og reklamasjoner

• Sikre korrekt dokumentasjon knyttet til prøvetaking, bestilling og analyser.

• Følge etablerte prosedyrer og bidra til forbedring av rutiner og tjenester i regionen

• Utføre administrasjon, rapportering og kundekommunikasjon.

• Bidra til videreutvikling av våre lokale tjenester, prosesser og kundeleveranser basert på erfaringer fra feltarbeid og kundedialog.

Drift og ansvar for firmabil

• Sikre at firmabil alltid er i god teknisk stand og klar til bruk.

• Planlegge og følge opp service, vedlikehold, periodiske kontroller og dekkskift.

• Ivareta renhold, trygg lagring av utstyr og generell bilorden.

• Melde inn avvik, feil eller behov for reparasjoner.

Vi tilbyr

Vi tilbyr

• En selvstendig og meningsfull rolle i et av Nord - Norges vakreste områder

• Opplæring og støtte fra kolleger ved avdelingen på Sortland

• Mulighet til å påvirke og utvikle vår satsing i Lofoten

• Et faglig sterkt og inkluderende arbeidsmiljø i en internasjonal organisasjon

• Gode betingelser og ordnede arbeidsforhold