Er du vårt nye ansikt utad? Vi søker en blid og serviceinnstilt resepsjonist på tilkalling evt. fast deltid

Er du vårt nye ansikt utad? Vi søker en blid og serviceinnstilt resepsjonist!

Er du strukturert, imøtekommende og trives med å skape en god gjeste opplevelse? Hos oss blir du en sentral person i møte med både kunder, gjester og kollegaer i et profesjonelt og hyggelig miljø.

Hva vi ser etter

• Erfaring fra resepsjonsarbeid, kundeservice eller hotell (men dette er ikke et krav)

• Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig

• Gode språkkunnskaper -- norsk og engelsk er et minimum

• Evne til å jobbe selvstendig, strukturert og løsningsorientert

• Grunnleggende datakunnskaper og gjerne erfaring med bookingsystemer

• Fleksibilitet med tanke på arbeidstider (dag, kveld, helg og ferier)

• Et glimt i øyet og en genuin interesse for mennesker

• Må snakke Norsk

Arbeidsoppgaver

• Ønske gjester velkommen og sørge for en profesjonell og hyggelig mottakelse

• Innsjekk og utsjekk av gjester

• Besvare telefoner og e-poster, samt håndtere henvendelser fra gjester

• Betjene bookingsystemer og oppdatere reservasjoner

• Gi informasjon om hotellets fasiliteter, åpningstider og nærområdet

• Håndtere betalinger, fakturering og kontantoppgjør

• Samarbeide med renhold og øvrig personale for å sikre god flyt i driften

• Håndtere klager og finne gode løsninger ved eventuelle problemer

• Bistå med enklere administrativt arbeid ved behov

• Sikre at resepsjonsområdet alltid er ryddig og innbydende

Vi tilbyr

• En spennende og variert arbeidshverdag i naturskjønne omgivelser ved Trondheimsfjorden

• Muligheten til å være en viktig del av et engasjert og inkluderende team

• En arbeidsplass med fokus på høy servicegrad og gode gjesteopplevelser

• Grundig opplæring og støtte i en profesjonell og veldrevet hotellorganisasjon

• Mulighet for personlig utvikling og nye utfordringer

• Turnusordning med både dag-, kveld- og helgevakter

• Personalfordeler som rabatt på mat, drikke og overnatting

• Konkurransedyktige lønnsbetingelser

• Gratis parkering og tilgang til vakker natur rett utenfor døren