Vi søker driftskoordinator til vår enestående Service Hub!

Bli med og skap gode serviceopplevelser hos vår kundes hovedkontor på Majorstua!

Vi søker en serviceorientert og teknisk dyktig medarbeider som trives i et bredt spenn av oppgaver – fra kundeservice og drift av fellesområder til systemforvaltning og teknisk støtte. Dette er en rolle for deg som liker å kombinere administrativ struktur med praktisk arbeid og det er essensielt med en interesse for teknisk utstyr og å finne glede i å yte teknisk bistand for vår kunde.

Du vil tilhøre vår Service Hub, som omfatter alle våre støttetjenester på lokasjonen – resepsjon, Service Centre, postbehandling, møterom og rollen som Floor Host. Som Service Hub-medarbeider vil du være en viktig brikke for ISS’ kvalitetsleveranse hos vår kunde.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Å være en synlig og tilgjengelig servicevert på lokasjonen og sikre fremragende brukerstøtte og kundeservice.
• Å være deltagende i planlegging og koordinering av interne arrangementer, samt sørge for sømløs utføring.
• Bidra med teknisk bistand til kunden og være en problemløser ved små og større tekniske utfordringer.
• Jobbe med administrative oppgaver og sikre god dokumentasjon og oversikt. Du vil i tillegg være administrator i våre interne systemer, og bidra til effektiv bruk og utvikling av disse.
• Delta i forbedringsarbeid knyttet til digitale verktøy, rutiner og tekniske løsninger.
• Utføre kvalitetssjekk av møterom og AV-teknikk for å sikre at alt fungerer som det skal.

Vi ser etter deg som:

• Har sterk interesse for teknologi, digitale systemer og AV-utstyr. Du er ikke redd for tekniske oppgaver, men har tvert imot en engasjert holdning til læring og nye utfordringer!
• Er strukturert, nøyaktig og trives med å ha mange baller i luften.
• Har svært gode datakunnskaper og gjerne erfaring fra bruk av blant annet CRM-systemer.
• Er initiativrik, løsningsorientert og liker å ta ansvar.
• Trives like godt med praktiske oppgaver som administrative prosesser.
• Har serviceinnstilling i ryggmargen og evnen til å skape gode opplevelser for våre brukere og kunder.
• Er et klassisk ja-menneske som både stiller opp for kunder, kollegaer og leverandører så fort det lar seg gjøre. Du liker å jobbe alene og i ro med administrative oppgaver, men du er ikke redd for å brette opp ermene og trå til der dine kollegaer trenger deg for å sikre kvaliteten på leveransen. Du er selvgående, fleksibel og en strukturert person som avdekker nye mulige kundebehov og fremmer disse for din leder.
• Til denne rollen er det viktig at du er dyktig og komfortabel med å kommunisere skriftlig og muntlig på engelsk og skandinavisk.

Arbeidsoppgavene deler du med et dyktig ISS-team. Ingen står alene her!

Vi tror du vil lykkes i denne stillingen om du som person er serviceinnstilt helt ut i fingerspissene, er lærevillig, og jobber godt og strukturert med frihet under ansvar. Du har et godt hovmesterblikk og et øye for detaljer, er ikke redd for å ta i et tak og å brette opp ermene når det trengs. Du er god på å se og hjelpe dine kollegaer og motiverer dem sammen med ledelsen slik at teamet leverer strålende kundeopplevelser hver eneste dag!

Dette er en 100 % fast stilling.

Arbeidstid vil være dagtid i ukedagene, med unntak av noen ettermiddager ved arrangementer.

Hvorfor skal du velge oss?

ISS verdsetter sine servicehelter og prioriterer HMS høyt, slik at alle medarbeidere skal være trygge på jobb hos oss. Hver måned feirer og løfter vi servicemedarbeidere som har utmerket seg spesielt – hvert år kårer vi en nasjonal og global vinner!

Du vil bli del av et sosialt, mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø som er basert på godt samarbeid, og godt humør. Dette er en gjeng som verdsetter samarbeid høyt, og alltid kan lene seg på hverandre!

Du blir en del av et fantastisk ISS-team på 10 stykker, og du får en spennende rolle med forskjellige utfordringer gjennom dagen. I denne rollen vil du få gode muligheter for å utvikle deg!

ISS Academy har 150 ulike klasseroms- og nettkurs innen flere fagområder som gir deg mulighet til videreutvikling og andre karrieremuligheter i ISS. For deg som kommer inn med rett motivasjon og kompetanse, er det gode muligheter for å påvirke og bygge karriere.

Kjenner du deg igjen i dette? Bra, da gleder vi oss til å høre fra deg!

Vi ønsker oppstart snarest.

ISS Facility Services er en del av et globalt fellesskap innen Facility Management. I Norge er vi markedsleder og en positiv pådriver for å utvikle bransjen videre. Vi hjelper kunder med renhold, restaurant- og kantinedrift, eiendomsdrift og kontorstøtte – enten som enkeltstående tjenester eller som smarte, integrerte løsninger som gjør hverdagen enklere.

Hver dag jobber vi for å skape bedre steder å være – der mennesker møtes, lærer, samarbeider og får påfyll. Folkene våre er hjertet i alt vi gjør. Sammen med kunder og leverandører tar vi samfunnsansvar på alvor og bruker posisjonen vår til å gjøre en forskjell for mennesker, samfunn og miljø.

Mangfold gjør oss sterkere. Med kolleger fra over 120 nasjonaliteter er ISS en inkluderende arbeidsplass og en viktig døråpner for integrering – det er vi stolte av!

I dag er ISS Facility Services blant Norges største private arbeidsgivere, med over 7 000 medarbeidere og en årlig omsetning på mer enn fem milliarder kroner.