Saksbehandler/ veileder

Nav Haugesund - Utsira har ca. 115 ansatte og betjener Haugesund kommunes ca. 37 000 innbyggere og Utsira kommunes ca. 200 innbyggere. Vi består av 5 ulike engasjerte avdelinger. Kontoret er nyoppusset med moderne fasiliteter, basert på aktivitetsbasert arbeidsplass.

Vi får nå ledig stilling som saksbehandler i avdeling Økonomi og veiledning.  Avdelingen har et særlig ansvar for de sosiale tjenestene ved kontoret, og i denne stillingen vil du spille en sentral rolle i saksbehandling etter lov om sosiale tjenester i Nav.
Vi søker etter en dedikert kollega med faglig engasjement for Nav sitt samfunnsoppdrag, spesielt med fokus på å jobbe med personer i vanskelige livssituasjoner. Stillingen innebærer direkte kontakt med innbyggere, tett samarbeid internt og med eksterne samarbeidspartnere.
Bli med oss i å realisere vårt mål om å gi flere muligheten til å være i arbeid, delta i samfunnet og sikre inntekt. 

Arbeidsoppgaver

• Behandle søknader om økonomisk sosialhjelp
  
• Samtaler med innbyggere i forbindelse med søknad og vedtak
  
• Motivere for arbeid og aktivitet
  
• Behandle klagesaker
  
• Betjene vakttelefon
  
• Betjene publikumsmottak
  
• Gi opplysning, råd og veiledning om økonomi, bolig med mer
  
• Jobbe tett med ulike kollegaer for å sikre helhetlig oppfølging av innbyggere i kommunen
  
• Bidra til utvikling av NAV sine tjenester 

Ettersom Nav er i stadig utvikling og endring, kan andre arbeidsoppgaver bli aktuelle.  

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• Minimum treårig høyskole/universitetsutdanning innen sosialfaglig/samfunnsfaglige felt. Annen utdanningsretning kan vurderes ved særlig relevant erfaring
• Erfaring med veiledning og/eller oppfølging av mennesker i krevende livssituasjoner
• Gode digitale ferdigheter

• Norsk er arbeidsspråk i Haugesund kommune. Du snakker, leser og skriver så godt norsk at du både kan samarbeide med andre og utføre arbeidsoppgavene dine selvstendig

Det er ønskelig at du har:

• Erfaring fra saksbehandling og kjennskap til lov om sosiale tjenester i Nav
  
• Kjennskap til offentlig virksomhet og forvaltningsloven
  
• Kjennskap til ulike tjenestetilbud i kommunen og hjelpeapparatet for øvrig
  

 

Personlige egenskaper

Personlig egnethet vil bli særlig vektlagt ved vurdering av søkere og vi ser etter deg som:

• Har gode samarbeidsevner
  
• Er løsningsorientert og fleksibel
  
• Er strukturert og kan jobbe effektivt og etter frister
  
• Kan formidle informasjon på en tydelig og positiv måte, både skriftlig og muntlig
  
• Har fokus på innbyggernes styrker og muligheter
  
• Fleksibilitet og omstillingsevne i en travel arbeidshverdag
  

Vi tilbyr

Vi tilbyr:

• Spennende og meningsfulle arbeidsoppgaver
  
• Nye og moderne kontorlokaler
  
• Kjekke og engasjerte kollegaer med god kompetanse
  
• Fleksibel arbeidstid
  
• Lønn etter gjeldende regelverk 
  
• Ansettelse i Haugesund kommune med gode pensjonsordninger
  

Kontaktinformasjon

Jannike Solbak, avdelingsleder, +47 402 04 722

Arbeidssted

Øvregata 124

5527 HAUGESUND

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Helse, omsorg og sosiale tjenester


Referansenr.: 5080720088

Stillingsprosent: 100%

Fast

Startdato: 01.06.2026

Søknadsfrist: 02.03.2026