Verksted og kundebehandler MC / ATV / Vannscooter

Er du serviceinnstilt, strukturert og har interesse for MC, ATV eller vannscooter? Nå søker vi en engasjert kundebehandler til vårt verksted. Du blir vårt ansikt utad og bindeleddet mellom kunde og mekaniker – en nøkkelrolle i en hektisk og spennende hverdag med motor og sesong i fokus.

Hva vi ser etter

Vi ser etter deg som trives med mennesker, struktur og tempo. Du liker å ha oversikt, tar ansvar og får energi av å levere god service. Kanskje har du erfaring fra kundeservice, verksted, bil-/MC-bransjen? Du må ikke være teknisk leder, da vi allerede har men et klart pluss!

For å lykkes i rollen tror vi at du:

• Er serviceinnstilt og genuint opptatt av å gi kundene en god opplevelse

• Er strukturert og klarer å håndtere flere oppgaver samtidig

• Kommuniserer tydelig og bygger tillit -- både med kunder og kollegaer

• Tar initiativ og jobber selvstendig

• Har god arbeidskapasitet, spesielt i høysesong

• Har interesse for -- eller lyst til å lære mer om -- MC, ATV og vannscooter

Du trenger ikke kunne alt fra dag én. Vi er åpne for kandidater som vil lære og vokse inn i rollen. Det viktigste for oss er holdninger, samarbeidsevne og vilje til å bidra positivt i arbeidsmiljøet.

Hos oss betyr lagånd mye. Vi ser etter en kollega som bryr seg om både kunder, kvalitet og fellesskapet -- og som ønsker å være en del av et engasjert og jordnært team.

Arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

Som kundebehandler hos oss har du en sentral rolle i verkstedets daglige drift. Du sørger for at kundene får en profesjonell og trygg opplevelse -- fra første kontakt til ferdig levert kjøretøy.

Dine viktigste oppgaver vil være:

• Mottak og utlevering av MC, ATV og vannscooter

• Kundekontakt via telefon, e-post og i butikk

• Planlegging og booking av verkstedtimer

• Opprettelse og oppfølging av arbeidsordre

• Utarbeidelse av pristilbud og fakturering

• Dialog med mekanikere for effektiv fremdrift

• Håndtering av garantisaker og reklamasjoner

• Bidra til struktur, orden og flyt i verkstedet

Vi ser etter deg som tar eierskap til oppgavene dine og som evner å ligge ett steg foran. Du trives i en hektisk sesong, holder hodet kaldt når det koker, og sørger for at både kunder og kollegaer føler seg ivaretatt. Du tar initiativ, ser forbedringsmuligheter og bidrar aktivt til et positivt og løsningsorientert arbeidsmiljø.

Vi tilbyr

Hva kan vi tilby?

Hos oss blir du en del av et solid og etablert fagmiljø innen MC, ATV og vannscooter. Vi er en forhandler og et verksted i vekst, med høy aktivitet og en lidenskap for det vi driver med. Her får du en variert og spennende arbeidshverdag tett på både kunder og kjøretøy.

Vi tilbyr:

• En nøkkelrolle i en bedrift med sterkt lokalt fotfeste

• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø med korte beslutningsveier

• Mulighet til å påvirke og utvikle din egen rolle

• Gode læringsmuligheter innen verkstedsdrift, kundebehandling og bransjekunnskap

• Konkurransedyktige betingelser etter kvalifikasjoner

• En arbeidsplass der innsats blir sett og verdsatt

• Varierte dager -- ingen dag er helt lik

Vi tror på å gi ansvar til dem som vil ta det. Har du ambisjoner og driv, finnes det utviklingsmuligheter hos oss. Vi heier på initiativ, løsningsorientering og lagspill -- og vi jobber hver dag for at både kunder og ansatte skal trives.

Hos oss blir du ikke bare en ansatt -- du blir en viktig del av laget.