Full- eller deltidsstilling i en av Stavangers kuleste klesbutikker?

Får vår spennende kunde innen klesbransjen (retail) søker vi nå både en kundeveileder i full stilling og en kundeveileder i deltidsstilling.

Her blir du en viktig ambassadør for merkevaren. Du vil jobbe i våre inspirerende og nøye kuraterte butikker og rapportere direkte til butikksjef. Kulturen i selskapet bygger på en lærende, inkluderende og resultatorientert mentalitet, der alle jobber sammen for et felles formål.
Vi er lidenskapelige og optimistiske mennesker som lever verdiene våre i alt vi gjør. Du møter både kunder og kolleger med åpenhet, ansvarlighet og ekte engasjement -- og du har en bevisst og miljøvennlig tilnærming til arbeidet ditt.
I begge stillingene vil du bidra til at teamet leverer service som er sømløs, effektiv og skreddersydd kundens behov. Du vil også være en del av en hverdag der omnikanal tankegang er sentralt, med et sterkt fokus på både kundelojalitet og salgsresultater.

HOVEDANSVAR (GJELDER BEGGE STILLINGER) Kundeopplevelse og salg

• Sikre eksepsjonelle kundeopplevelser

• Levere inspirerende styling sessioner

• Bygge og styrke kundelojalitet i lokalmiljøet

• Jobbe aktivt med digital kundekommunikasjon og outreach

• Delta i og bidra til butikkens eventer og kundearrangementer

• Identifisere muligheter i butikk og sikre alle salg

• Bidra til å oppnå butikkens KPI mål

Butikkdrift

• Følge og opprettholde VM (Visual Merchandising) standarder

• Lagersystemer og varehåndtering

• Støtte teamet i daglige driftsrutiner

• Delta i workshops og opplæringsaktiviteter

• Være en del av et åpent, positivt og transparent arbeidsmiljø

FORSKJELLENE MELLOM STILLINGENEFULLTIDSSTILLING - Kundeveileder (100%)
Som fulltidsansatt vil du ha et større og mer helhetlig ansvar i butikkens daglige drift, inkludert:

• Aktiv deltakelse i å motivere teamet mot KPI mål

• Større ansvar innen digital kundedatabase og outreach program

• Viktig rolle i gjennomføring av events og community bygging

• Bidrag i planlegging og gjennomføring av tiltak for å nå forretningsmål

• Økt ansvar innen driftsoppgaver og butikkens helhetlige prestasjon

Kvalifikasjoner for fulltid:

• Minimum 2 års erfaring fra lignende bransje

• Dokumentert erfaring med kundearbeid og digital kundehåndtering

• Sterk forståelse for KPI'er og arbeid i resultatorienterte miljøer

• Flytende norsk og god engelsk

DELTIDSSTILLING - Kundeveileder (ca. 20-40% etter behov og ønske)
Som deltidsansatt vil du primært støtte teamet i butikkens daglige oppgaver, med fokus på kundeservice og salg. Du vil bidra på:

• Kunderettede oppgaver i butikk

• Styling, salg og kundelojalitet

• Å skape gode kundeopplevelser i et travelt miljø

• Events og aktiviteter ved behov

• Driftsoppgaver som fylling av varer, varehåndtering og VM

Kvalifikasjoner for deltid:

• Minimum 1 års erfaring fra lignende bransje

• Erfaring med salg og målrettet arbeid

• God forståelse for omnikanal tankegang

• Flytende norsk og god engelsk

VI SØKER DEG SOM

• Er autentisk, nysgjerrig og møter både kunder og kolleger med entusiasme

• Trives i et miljø med høyt tempo

• Motiveres av gode resultater og sterk kundedialog

• Har et ønske om å lære, utvikle deg og bidra til fellesskapet

Stillingene er i utgangspunktet for en tre måneders periode, men med gode muligheter for forlengelse og/eller fast ansettelse.

Vi tilbyr 

I Jobzone jobber vi etter en visjon om å være den beste arbeidsgiveren i vår bransje. Du får naturligvis tilbud om fast arbeidskontrakt, konkurransedyktig og riktig lønn. Vi har gode forsikringsordninger for våre medarbeidere. 

I Jobzone får du en fast kontaktperson for oppfølging, råd og veiledning som også hjelper aktivt med å finne nye oppdrag til deg når oppdragstiden løper ut. Vi har også et fordelsprogram med gode tilbud til våre medarbeidere. 

Jobzone er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver, og vi setter store krav til oss selv og våre kunder slik at du kommer til trygge og ordnete arbeidsforhold.