IKT brukerstøtte

Nøkkelinformasjon

NIBIO Svanhovd ligger i Pasvikdalen og er en forskningsstasjon, et besøkssenter og et konferansesenter. Vi søker en allsidig person med relevant IKT-kompetanse til stillingen som IKT-brukerstøtte. Stillingen er en del av IKT-avdelingen ved NIBIO, men er lokalisert på NIBIO Svanhovd og omfatter brukerstøtte for alle på stasjonen.

Stillingens hovedoppgaver

Ansvarlig for drift og vedlikehold av digitale og tekniske systemer og løsninger på Svanhovd, herunder:

• Digitale elementer og installasjoner ved besøkssenterets utstillinger
• Tekniske løsninger på alle møterom og auditorium
• Booking- og kassesystem 
• Multifunksjonsmaskiner og lokale lagringsløsninger
• Lokalt nettverk
• Lokal adgangskontroll
• IKT-utstyr på laboratorium
• Bestilling og oppsett av IKT-, AV- og mobil-utstyr

Teknisk bistand til:

• Alle ansattes digitale hverdag
• Møter og konferanser som arrangeres ved konferansesenteret
• IKT i naturformidlingen
• IKT i prosjekter
• Nye tekniske utstillingselementer

Annet:

• Kontaktpunkt og brukerstøtte mot NIBIOs desentrale enheter
• Bistå IKT-avdelingen i prosjekter og arbeidsoppgaver utenfor Svanhovd, så noe reisevirksomhet må påregnes
• Bidra til å videreutvikle NIBIO Svanhovd innen digitale løsninger, datadrevet tjenesteutvikling og bruk av kunstig intelligens

Kvalifikasjonskrav

• Fagbrev innen IKT-servicefag eller lignende IKT-utdanning
• Gode ferdigheter (og kommunikasjonsevner) i norsk (skandinavisk) og minimum grunnleggende ferdigheter i engelsk

Det er en fordel om du har

• Erfaring med drift og vedlikehold av digitale og tekniske systemer
• Kjent med forskjellige operativsystemer
• Kunnskap om praktisk bruk av kunstig intelligens
• Kjennskap til nettverk
• Førerkort klasse B

Personlige egenskaper

• Imøtekommende og serviceinnstilt
• Ansvarlig og pliktoppfyllende
• Løsningsorientert
• Evner å jobbe selvstendig
• Evner å jobbe på tvers av fagområder
• Sosial og omgjengelig

Vi tilbyr

• Mulighet til å jobbe med et viktig samfunnsoppdrag med fokus på bærekraft og fremtidsrettede prosjekter
• Utfordrende, spennende og varierte oppgaver i tverrfaglige team
• En fleksibel hverdag med mulighet til å påvirke egne arbeidsoppgaver
• Et sterkt fagmiljø med gode kolleger
• En raus personalpolitikk med velferdsordninger og fokus på de ansattes ulike livsfaser

Stillingen er plassert i statlig lønnsregulativ som avdelingsingeniør kode 1085, årslønn kr 525.000 - 650.000. Avlønning vurderes etter utdanning og erfaring.

Medlemskap i Statens Pensjonskasse som innebærer en god tjenestepensjonsordning, yrkesskade- og gruppelivsforsikring, samt tilbud om boliglån til gunstig rente.

Mer om NIBIO som arbeidsgiver finner du her: Jobb i NIBIO (https://www.nibio.no/om-nibio/jobb-i-nibio?locationfilter=true)

Hvordan søke på stillingen

Søknad med CV fylles ut elektronisk og sendes via lenke på denne siden, "søk stillingen".
Vitnemål og attester tas med ved et eventuelt intervju, eller legges ved elektronisk.

NIBIO gjennomfører bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater via vår samarbeidspartner Semac AS.

Video: https://youtu.be/6mZySoUgD2Q

Andre opplysninger

Vi legger vekt på mangfold på arbeidsplassen og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke - uavhengig av alder, kjønn, funksjonsevne, hull i CV, nasjonal eller etnisk bakgrunn.

Som statlig virksomhet har vi mulighet til å gi en positiv særbehandling for søkere som har funksjonsnedsettelse, hull i CV eller innvandrerbakgrunn. Positiv særbehandling innebærer blant annet at du lettere vil komme til intervju.
Les mer om dette her (https://arbeidsgiver.dfo.no/strategisk-hr/inkluderingsarbeid/bli-bedre-pa-rekruttering/hvordan-skrive-stillingsannonser-som-inkluderer/positiv-saerbehandling-nar-man-soker-jobb-i-staten).

Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli gjort offentlige, jf. Lov om rett til innsyn i dokumenter i offentleg verksemd (offentleglova), § 25. En søker kan anmode om å bli unntatt fra oppføring på offentlig søkerliste. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge, blir søkeren varslet om dette.

NIBIO arbeider med landbruk, mat, klima og miljø. Vi leverer forskning, forvaltningsstøtte og kunnskap til anvendelse i nasjonal beredskap, forvaltning, næringsliv og samfunnet for øvrig. NIBIO har hovedkontor i Ås i Akershus, har ca 750 ansatte, og er til stede i alle landsdeler. NIBIO eies av Landbruks- og matdepartementet.

Du kan lese om NIBIO Svanhovd her.

IKT er et fundament for hele NIBIO, og er en sentral funksjon i verdiskapningen i NIBIO. Avdelingen består av 12 personer, og er organisert i en driftsgruppe, en brukerstøttegruppe og en reginal koordineringsrolle. Avdelingen er underlagt NIBIOs organisasjonsstab, og har alle NIBIOs ansatte som brukere.