Haugesund Sparebank - Kundekonsulent

Haugesund Sparebank har hatt god utvikling og vekst de siste årene og nå styrker vi laget ytterligere med en kundekonsulent som vil være med å skape gode kundeopplevelser ved vårt hovedkontor i Haugesund.

 Dine hovedoppgaver

• Dagligbank og kundesenter oppgaver

• Avdekke kundebehov og formidle banken sine produkter

• Kundeservice, saksbehandling og/eller videre henvisning til øvrige avdelinger

• Behandling av kundehenvendelser i alle våre kundekanaler

• Gi kundene våre veiledning/opplæring i bruk av bankens digitale løsninger

Vi ser etter deg som

• Vil være en bidragsyter til gode kundeopplevelser

• Kan bidra i utviklingen av banken og veksten vår

• Har gode digitale kunnskaper og evne og lyst til å utnytte tilgjengelige systemer

• Har meget gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.

• Er tålmodig, god til å lytte og evner å sette deg inn i kundens behov

• Har god økonomisk forståelse og gjerne erfaring innen kundeservice.

• Samarbeider godt og jobber strukturert og målrettet sammen med dine kolleger

• Har godt humør og er løsningsorientert

Vi kan tilby

• Interessante arbeidsoppgaver og gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• Dyktige kollegaer i et arbeidsmiljø preget av raushet, humor og samarbeid

• Konkurransedyktige betingelser, samt attraktive forsikrings- og pensjonsordninger

Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til avdelingssjef kundesenter Anne-Lise M. Liestøl på telefon 473 24 997

 Legg ved søknad, CV, attester og vitnemål som egne vedlegg. Søkere vurderes fortløpende.

Haugesund Sparebank er en selvstendig sparebank med lokal forankring. Banken har en forretningskapital på ca. 25 milliarder kroner og 90 ansatte. Haugesund Sparebank er en attraktiv arbeidsgiver og vi har høyt faglig kvalifiserte medarbeidere som betjener våre kunder – lokal, nær og personlig. Banken har 2 kontorer i Haugesund og avdelingskontor i Tysvær, Vindafjord, Ølen, Etne, Bømlo, Stord, Tysnes, Husnes og i Bergen.  Haugesund Sparebank er del av Eika-alliansen som består av rundt 40 lokalbanker, Eika Gruppen og Eika Boligkreditt. Dette gir banken stordriftsfordeler, og mulighet til å tilby kundene våre et enda bredere produktspekter og gode teknologiske løsninger