Vil du være med å skape Norges mest fornøyde bilkunder?

Vi er i stadig vekst og søker nå en kunderådgiver – takst til vår avdeling på Lillestrøm.

Vårt mål er å ha Norges mest fornøyde bilkunder. Kontinuerlig forbedring, høy kvalitet i arbeidet og respekt for mennesket står sentralt i vårt verdigrunnlag.

Som kunderådgiver - takst hos Toyota Lillestrøm vil du ha en sentral rolle med ansvar for taksering og skadevurdering, samt tett og profesjonell dialog med kunder og forsikringsselskaper.

Vi søker en person som bidrar positivt til arbeidsmiljøet. Du trives med både selvstendig arbeid og samarbeid i team, og ser verdien av god samhandling mellom kolleger.

Hvorfor bli en del av Toyota Romerike avdeling Lillestrøm? 

Vi legger stor vekt på et positivt arbeidsmiljø og et sterkt fellesskap. Hos oss får du ikke bare muligheten til å jobbe med et av verdens ledende bilmerker, men også sjansen til å utvikle deg både profesjonelt og personlig. Vi verdsetter hver enkelt medarbeider og tror på å skape et arbeidsmiljø som inspirerer til samarbeid, innovasjon og suksess.

• Kontinuerlig forbedring: Vi legger stor vekt på kontinuerlig forbedring av prosesser og produkter. Dette gir medarbeiderne våre muligheten til å være involvert i utfordrende prosjekter og stadig forbedre sin kompetanse.

• Respekt for mennesker: Hos oss vektlegger verdien av respekt for hver enkelt medarbeider. Dette bidrar til et positivt arbeidsmiljø og en bedriftskultur som oppmuntrer til samarbeid og deltakelse.

• Opplæring og utvikling: Vi investerer i opplæring og utvikling av våre medarbeidere. Gjennom Toyotas opplæringsprogrammer og sertifiseringsløp for kunderådgivere, samt relevante kurs.

• Bærekraft og samfunnsansvar: Toyota har vist engasjement for bærekraft og samfunnsansvar og sammen med konsernet setter vi bærekraft og mangfold på tapetet.

Bli en del av Toyota Romerike avd. Lillestrøm hvor dine ferdigheter blir verdsatt, og hvor vi sammen streber etter å levere den beste opplevelsen for våre kunder og medarbeidere.

Arbeidsoppgaver

• Taksering og vurdering av skader på bil

• Skadevurdering og utarbeidelse av kostnadsoverslag og kalkyler for forsikringsselskaper og kunder

• Sikre nøyaktig og strukturert dokumentasjon av utførte reparasjoner

• Håndtere booking, fakturering og delebestilling

• Samarbeide tett med verkstedets øvrige fagpersoner for å sikre effektivitet og kvalitet i arbeidet

• Tett og profesjonelt samarbeid med forsikringsselskaper

• Bidra til kontinuerlig forbedring og videreutvikling av avdelingen

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper

• Relevant erfaring med taksering / skadevurdering (lang og relevant praksis kan kompensere for manglende formell utdanning)

• Erfaring fra bilbransjen, verksted eller forsikringsarbeid er en fordel

• Selvstendig, strukturert, nøyaktig og kvalitetsbevisst

• Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

• Førerkort klasse B

• Erfaring med, eller kjennskap til, bruk av takst- og verkstedssystemer som f.eks. DBS, CAB og IRIS

Du blir tilbudt

• Mulighet til å arbeide med en av verdens sterkeste merkevarer

• God faglig støtte og en spennende stilling med gode utviklingsmuligheter

• Faglig oppdatering og utvikling gjennom Toyotas opplæringsprogrammer

• En meget seriøs bedrift som investerer i og for fremtiden

• Et miljøbevisst konsern

• Konkurransedyktig lønn og øvrige betingelser

• Gode forsikrings- og pensjonsordninger

Vi forventer at du har en utpreget serviceinnstilling med gode holdninger mot andre mennesker. Videre ser vi for oss at du møter enhver oppgave med en positiv innstilling og du liker å sette stolthet i eget arbeid, samtidig som du ser løsninger der andre ser utfordringer. Du trives i et aktivt miljø, preget av et høyt tempo og du vet at det kreves både nøyaktighet og struktur for å oppnå ønskede resultater.  

Toyota Romerike er et av distriktets største bilforhandlere og har tre avdelinger: Lillestrøm, Jessheim og Eidsvoll. Vi er 154 kundeorienterte medarbeidere som gjør sitt beste hver dag for å gi kundene våre den gode servicen de fortjener. I 2024 solgte vi over 2 900 biler, og omsatte for ca. 1 070 millioner kroner. 

Vi har stort fokus på kundeopplevelser og har en tydelig visjon «Vi vil ha Norges mest fornøyde bilkunder». Gjennom Toyotas globale utviklingsprogram jobber vi målrettet for å utvikle fremtidens medarbeidere og ledere – programmene er basert på våre kjerneverdier: kontinuerlig forbedring og respekt for mennesker. 

Vi er 100% eid av Bauda AS - Norges største forhandlergruppering for Toyota. I 2024 omsatte konsernet for ca. 6 300 millioner kroner og solgte over 18 000 biler, og har over 950 dedikerte medarbeidere. Arbeidsplassene i Bauda-konsernet skal preges av mangfold, og våre medarbeidere skal gjenspeile befolkning generelt. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Bauda-konsernet legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.