Kundekoordinator

Kundekoordinator (Backoffice og administrasjon) – 50–70 %

Vil du ha en jobb der du har oversikt, ansvar og kontakt med mange mennesker i hverdagen?
Vi ser nå etter en kundekoordinator i 50–70 % stilling (endelig stillingsprosent etter avtale) som vil jobbe tett på kunder, salg og produksjon – og være en viktig del av backoffice-funksjonen vår.

Dette er en rolle for deg som liker struktur, tempo og det å få ting gjort.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere kundehenvendelser på telefon og e-post

• Svare på spørsmål om påmelding, avmelding og reiser

• Opprette og følge opp turer i vårt bookingsystem

• Utarbeide og sende ut reisedokumenter

• Fakturering og enkel økonomisk oppfølging

• Samarbeid med øvrige kolleger

• Administrative og praktiske backoffice-oppgaver

• Arbeidstid er dagtid (kjernetid 09-15)

Kvalifikasjoner

• Relevant erfaring fra administrasjon, kundeservice eller koordinering

• God digital forståelse og interesse for systemer

• Gode kunnskaper i Office 365, særlig Excel og SharePoint

• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk, samt god engelsk

• Forståelse for tall og økonomi er en fordel

• Referanse fra tidligere arbeidsforhold

Personlige egenskaper

• Strukturert, nøyaktig og ansvarsbevisst

• Serviceinnstilt og løsningsorientert

• Trives når det er mange oppgaver og korte frister

• Jobber selvstendig, men er også en god lagspiller

• Lærer raskt og liker å få oversikt

Vi tilbyr

• En variert deltidsrolle med mye ansvar i hverdagen

• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø

• Sentralt beliggende kontor

• Konkurransedyktige betingelser og gode velferdsordninger

Søknader vurderes fortløpende. Oppstart etter avtale, men senest 1. juni.

Norsk Tur er en norsk turoperatør med base i Kristiansand. I over 40 år har vi levert skreddersydde gruppereiser for bedrifter og organisasjoner over hele verden.

Vi er et digitalt orientert og bærekraftssertifisert selskap (Miljøfyrtårn), som kombinerer solid bransjeerfaring med moderne verktøy og effektive arbeidsprosesser.
Kulturen vår er åpen, inkluderende og samarbeidsorientert – vi tror at gode reiseopplevelser starter med et godt team.

Vårt motto: Skreddersydd kvalitet i alle ledd.