Er du vår nye Prosjektleder og kundeansvarlig?

Vi søker en engasjert og strukturert Prosjektleder og kundeansvarlig for å styrke leveranse- og kundeteamet i VSP. Rollen kombinerer operativ prosjektledelse med tett kundedialog og ansvar for gjennomføring av komplekse leveranser hos offentlige kunder, samt videreutvikling av kundeforholdene over tid.

Vi ser etter en strukturert og relasjonssterk prosjektleder/kundeansvarlig som trives med ansvar, samarbeid og kundedialog, og som er komfortabel med endringer i både prosjekter og kundebehov. Du får ansvar for onboarding av nye kunder og oppfølging av eksisterende kundeforhold, og rollen kombinerer prosjektledelse, koordinering og løpende dialog for å sikre gode leveranser og høy kundetilfredshet.

Du har ansvar for kundereisen fra signert kontrakt til kunden er i produksjon og videre i drift. Som kundens operative kontaktpunkt planlegger og følger du opp leveranser, og koordinerer interne ressurser og eksterne aktører for å sikre struktur, fremdrift og kvalitet. Rollen er samtidig hands-on: du gjennomfører selv avklaringer hos kunden, kartlegger prosesser og behov, utarbeider kundereiser og spesifikasjoner, og sørger for at dette dokumenteres tydelig inn mot VSPs tekniske ressurser for videre tilpasning og utvikling.

Vi tror du har:

• Minimum 2+ års relevant arbeidserfaring innen prosjektledelse, leveranser eller kundeansvar

• Evne til å skape tillit gjennom tydelig og profesjonell kommunikasjon

• Trivsel med mange kontaktflater, parallelle prosjekter og endringer

• En ryddig, selvstendig og gjennomføringssterk arbeidsstil

• Kommersiell forståelse og interesse for å utvikle kunderelasjoner over tid

Hva vi tilbyr:

• En sentral rolle i et voksende SaaS-selskap

• Frihet under ansvar og et inkluderende arbeidsmiljø

• Mulighet til å påvirke hvordan vi jobber med leveranser og kundeoppfølging

• En rolle i et ambisiøst team med høy faglig kompetanse

Vi vet at personlige egenskaper er svært viktige for å lykkes og trives i rollen hos oss. Du er løsningsorientert, strukturert og proaktiv, og motiveres av å skape verdi for kundene. Dine kommunikasjonsevner gjør deg trygg i dialog med både kunder og kolleger, og din nysgjerrighet og drivkraft gjør at du vil være med på å videreutvikle leveranseapparatet i VSP.

VSP leverer innovative softwareløsninger som tjeneste. Vi har en tydelig visjon om å transformere avfalls- og gjenvinningsindustrien ved å automatisere grensesnittet mellom det offentlige og innbyggerne. Våre løsninger bidrar til å styrke overgangen til en mer bærekraftig og sirkulær avfallshåndtering.

Vi er en ledende leverandør til et stort antall norske kommuner og leverer løsninger i flere europeiske land. Vi opplever sterk etterspørsel etter våre løsninger i både Norge og Europa, og som en sentral aktør innen avfalls- og gjenvinningssektoren legger vi vekt på å levere brukervennlige og effektive tjenester som støtter våre kunders mål om en grønnere fremtid.