Vil du skape gode kundeopplevelser med oss?

Sulland Gruppen søker etter engasjert serviceselger til vårt servicesenter på Lillehammer. Du vil gå inn i et team på 5, og sitte sammen med resten av vår administrasjon på ettermarked. Dette er en backoffice salgsfunksjon som skal supportere våre forhandlere.

Servicesenteret vil jobbe nært i samarbeid med ledere og kundemottakere hos våre forhandlere.

Arbeidet vil hovedsakelig bestå av proaktiv kundekontakt via våre leadsgenererende systemer, knyttet til blant annet servicebehov, EU-kontroll og tekniske aksjoner. Du vil ha dialog med både eksisterende og nye kunder, og sørge for god oppfølging gjennom hele booking prosessen.

Stillingen innebærer koordinering av arbeidsoperasjoner for verkstedene, rutinepreget arbeid som stiller krav til struktur, nøyaktighet og god gjennomføringsevne. Du vil fungere som et viktig bindeledd mellom kundene og våre lokale verksteder.

Servicesenteret vårt på Lillehammer gir salgsstøtte til både BMW grupperingen vår, samt en del av våre Ford og Hyundai forhandlere med flere merker.

Vi ser etter deg som er:

• positiv og god på kommunikasjon

• god på å avdekke og møte kundens behov

• selvgående og effektiv

• strukturert og har god gjennomføringsevne

• gir av deg selv i møte med kunder

For å lykkes hos oss i denne stillingen, må du være proaktiv og trives med å kontakte både eksisterende -og nye kunder, både varme -og kalde leads. Du har et utpreget salgsgen og kommuniserer godt på digitale plattformer og på telefon.

Vi ønsker at du har erfaring med kundebehandling og/eller salg. Tilsvarende erfaring fra bilbransjen er en fordel, men ikke et krav.

Du skal ha gode IT kunnskaper, opplæring i våre systemer vil bli gitt.

Hos oss får du  en trygg og god arbeidsplass i et solid konsern med et godt arbeidsmiljø hvor du får jobbe med kjente bilmerker. Vi har gode pensjons -og forsikringsordninger.

Sulland Gruppen er et familieeid bilkonsern med 43 bilforhandlere, som representerer 15 ulike bilmerker. Hos oss jobber det 1500 medarbeidere i 23 ulike byer i Norge. Fornøyde kunder er viktig for oss som jobber i Sulland. Vi ønsker å skape gode opplevelser enten du besøker oss på nett, er i butikken for å handle bil eller besøker vårt verksted. Sulland er eid av Sulland Holding, som også har egne selskaper innen profesjonell billeasing, eiendom, teknologi, innovasjon og import.

Bli med på en reise 'Med-deg-hele-veien' – vi gleder oss til å høre fra deg!