Vil du være med å skape brukervennlige offentlige tjenester?

Hos oss får du jobbe med store problemstillinger, ekte brukere og løsninger som tas i bruk i kommuner over hele Norge.

Fra barnehage til videregående skole, fra barnevern til eldreomsorg, og fra ankomst til integrering, helsehjelp og mye mer – kommunesektoren leverer tjenester gjennom hele livet, til alle innbyggere, uansett hvor i landet de bor. Hos oss i KS Digital handler ikke teknologi bare om systemer og plattformer, men om å skape tillit, forenkling og bedre velferd i praksis.

Som kommunesektorens felles tjenestetilbyder har vi et tydelig samfunnsoppdrag: å bidra til raskere digitalisering, mer effektive tjenester og bedre brukeropplevelser for både innbyggere og ansatte. Vi jobber tett med Kommunesektorens organisasjon (KS), fylkeskommuner, kommuner og statlige aktører, og hele sektoren har store forventninger til at tjenestene vi leverer er intuitive, helhetlige og tilpasset brukernes behov.

For å møte disse behovene trenger vi flere flinke folk til fagmiljøet vårt for design og utvikling av sammenhengende tjenester. Vi trenger både UX-, interaksjons- og tjenestedesignere som trigges av komplekse utfordringer, som vil forstå virkelige behov og som vil være en faglig pådriver i tjenestene vi skaper.

For å lykkes med et stort samfunnsoppdrag bygger vi brukerorienterte arbeidsprosesser og team. Hos oss møter du et utviklingsorientert designfaglig miljø, med tverrfaglige produktteam som samarbeider tett og som:

• har fokus på innsikt gjennom kvalitativ og kvantitativ metode
• involverer kommuner og innbyggere aktivt i hele verdikjeden
• kontinuerlig jobber med metodeverk, designsystem og felles standarder
• legger til rette for trygghet og rom for utforskning, testing og læring

Motiveres du av å skape samfunnsnyttige løsninger?

Hos oss vil du ha en sentral rolle i tverrfaglige team hvor design, teknologi og fagkunnskap møtes. Sammen utforsker vi hva som skal til for at offentlige tjenester skal oppleves helhetlige, intuitive og imøtekommende – enten det handler om helse og omsorg, sosialtjenester, velferd, oppvekst, skole, innbyggertjenester eller digitale bibliotekstjenester. Hos oss skal du blant annet:

• utrede nye konsepter og tjenesteområder
• lage prototyper og gjennomføre brukertester i tidlige og sene faser
• utføre innsikt, analyse og behovskartlegging hos både innbyggere og fagpersoner
• skape intuitive, universelt utformede og brukervennlige grensesnitt
• fasilitere dialog mellom interessenter, produktteam og brukere
• bidra til utvikling av vårt designmetodeverk og vårt felles designsystem
• strukturere informasjon og arbeid med interaksjonsdesign
• visualisere komplekse prosesser og problemområder
• levere godt dokumenterte, kunnskapsbaserte anbefalinger

Vi verdsetter nysgjerrighet og kunnskapsdeling og hos oss får du trygghet og rom til å utforske, teste og lære!

Det er en fordel om du har erfaring innen noen av disse områdene:

• UX-design, tjenestedesign, interaksjonsdesign eller informasjonsarkitektur
• konseptutvikling og prototyping
• brukertesting og innsiktsarbeid
• universell utforming (WCAG) og tilgjengelighetsstandarder
• brukerundersøkelser og analysemetodikk
• Figma eller tilsvarende designverktøy
• klarspråk og tydelig informasjonsformidling
• lede designarbeider i utredninger, prosjekter og produktteam
• fasilitering av arbeidsmøter og innsiktsarbeid
• bidrag til designstrategi og utvikling av metodeverk

Vi søker både erfarne designere og deg som er tidlig i karrieren. Det viktigste er at du er nysgjerrig, jobber innsiktsdrevet og vil bruke design til å skape varig verdi. Her får du mulighet til å lære, utvikle deg og ta eierskap til arbeid som betyr noe.

Vi tror du vil trives hos oss hvis du

• er nysgjerrig, lærevillig og deler kunnskap naturlig
• er løsningsorientert og liker å teste nye måter å jobbe på
• er glad i folk og ønsker å være del av et inkluderende arbeidsmiljø
• trives i synlige roller og formidler budskap på en klar og engasjerende måte
• tør å utfordre og stille spørsmål – også når alt ikke er ferdig etablert
• motiveres av å jobbe i et selskap som fortsatt bygges

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

KS Digital ble etablert i 2023 og vokser raskt. Nå er vi rundt 75 ansatte og 25 innleide, fordelt mellom kontorene våre i Bergen og Oslo. Hos oss får du kollegaer som virkelig brenner for å utvikle bedre offentlig sektor, og som liker å utfordre, samarbeide og utforske nye måter å jobbe på. I tillegg får du

• varierte og samfunnsviktige oppgaver i et engasjert og voksende fagmiljø
• lønn etter avtale
• svært gode pensjons- og forsikringsordninger
• fleksibel arbeidstid
• mulighet for trening i arbeidstiden
• flotte kontorlokaler i Bergen og Oslo
• subsidiert kantine
• hjemmekontor etter avtale
• tilrettelegging etter behov
• betalt fri mellom jul og nyttår
• delta på relevante konferanser og møteplasser – og noe reising mellom kontorene

Innbyggerne våre er forskjellige – det bør vi også være. Vi trenger kollegaer med forskjellige erfaringer og perspektiver. Derfor oppfordrer vi deg til å søke, også om du har en utradisjonell bakgrunn eller hull i CV-en.