Er du vår nye rådgiver med glimt i øyet? Bli med og gjør en forskjell hos Melhusbanken!

MelhusBanken er i stadig vekst og søker nå etter rådgiver til vårt kundesenter på Melhus i et vikariat med varighet på inntil ett år.

I Melhusbanken setter vi alltid kunden i fokus. Nå ser vi etter en engasjert og løsningsorientert rådgiver til vårt kundesenter – en som virkelig brenner for å yte god service og som ønsker å sikre at kundene får en førsteklasses opplevelse, hver eneste gang.

Bli med på laget vårt i kundesenteret!

Er du en person som liker å hjelpe folk og skape gode opplevelser? Hos oss er kundesenteret bankens ansikt utad – her er det du som møter kundene først, enten på telefon, digitalt eller i banken. Du lytter, gir råd, og sørger for at kundene får de løsningene som passer best for dem. Vi ser etter deg som har lett for å snakke med andre, bygger relasjoner på et blunk, og gjør ditt for at kunden skal føle seg velkommen og ivaretatt hos oss.

Hva innebærer jobben?

• Gi råd og selge bankens tjenester til nye og eksisterende kunder

• Være tilgjengelig og hjelpe kunder både digitalt, på telefon og i banken

• Bygge og utvikle gode kundeforhold

• Sørge for at kundene finner de riktige produktene for seg

• Vise initiativ – om du ser at kunden har behov for spesialkompetanse, henviser du videre

• Være med å styrke bankens omdømme og synlighet

• Bidra aktivt til at banken når sine mål – både alene, sammen med teamet og resten av banken

• Arbeide i tråd med bankens verdier og metoder

Er dette rollen for deg?

Du brenner for å gi kundene det lille ekstra og liker å levere høy kvalitet. Du trives både i selvstendige oppgaver og som lagspiller, og bidrar med ærlige tilbakemeldinger til dine kolleger. Hos oss får du være en del av et lærende miljø med rom for både feiring og utvikling.

Du legger inn innsats for å nå både egne og felles mål, og har energi til å skape gode opplevelser for kundene. Vi søker deg som liker å ta kontakt med nye mennesker og som har engasjement og evne til å bygge relasjoner. Hos oss får du innsikt i moderne bankdrift og mulighet til å påvirke utviklingen.

I Melhusbanken får du også ta del i lokalsamfunnet gjennom ulike arrangementer. Vi verdsetter engasjement, empati og evnen til å være sosial – og du får varierte dager med mye kundekontakt.

Hvem ser vi etter?

• Du har gjerne høyere utdanning innen økonomi eller relevante fagfelt, eller tilsvarende erfaring

• Erfaring fra bank, finans eller salg er en fordel, men ikke et krav

• Du har et ønske om å hjelpe mennesker, og stiller de riktige spørsmålene

• Er strukturert, effektiv og samarbeidsvillig

• Erfaring fra kundeservice eller rådgivning er et pluss

Vi tilbyr:

• Spennende og varierte arbeidsdager i et energisk miljø med korte beslutningsveier

• Gode muligheter for faglig utvikling og karriere

• Konkurransedyktige lønns- og lånebetingelser, samt gode pensjons- og forsikringsordninger

• Kollektiv bonusordning

• Et godt arbeidsmiljø i moderne lokaler på Melhus

• Et vikariat på ett år – vi ønsker deg med så rask oppstart som mulig

MelhusBanken er en selvstendig sparebank i Melhus i Trøndelag. Banken er en av Norges eldste sparebanker etablert i 1840. Banken har sitt hovedkontor i Melhus sentrum, og avdelingskontorer i Trondheim sentrum, Heimdal, Ler og Korsvegen. MelhusBanken tilbyr bank- og finansielle tjenester, ovenfor person- og landbrukskunder, samt mindre og mellomstore bedrifter. Banken dyrker rådgiveren og kundepleie, hvor tillit og relasjon er viktig. Gode digitale løsninger er grunnmuren også hos oss, vi skiller oss fra andre på området personlig service og oppfølging. MelhusBanken er med sine 77 ansatte en fullverdig bank. Dette gjør at de ansatte blir inkludert og får innsikt i bankens utvikling, strategier og mål. Banken verdsetter at medarbeidere viser initiativ og kreativitet. MelhusBanken fokuserer på mangfold i sin organisasjon og ønsker bredde innen etnisitet, kjønn, alder og bakgrunn.