Vil du lede og videreutvikle vårt Operations Manager-team i Service Delivery Management?

Atea er Norges største IT-selskap, og vi er stolte av å bygge Norge med IT. Hos oss finner du noen av bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Nå søker vi en trygg, tydelig og utviklingsorientert leder som vil ta ansvar for videre profesjonalisering av vårt Operations Manager-miljø innen Service Delivery Management.

Om rollen

Som leder for Operations Manager-teamet får du et sentralt ansvar for å videreutvikle operativ leveranseledelse til noen av Ateas viktigste kunder. Rollen kombinerer tydelig personalledelse med operativt ansvar i kundeleveranser. Du blir en viktig sparringspartner for både kunder og interne fagmiljøer, og samtidig står du tett på den daglige leveransen. Teamet er geografisk distribuert, og rollen innebærer derfor tydelig fjernledelse kombinert med fysisk tilstedeværelse ved behov.

Dine hovedoppgaver

• Lede og videreutvikle Operations Manager-teamet i Service Delivery Management
• Bygge et sterkt fagmiljø med fokus på kvalitet, kompetanse og utvikling
• Drive rekruttering og sikre riktig kompetansesammensetning
• Sikre struktur, tydelige arbeidsprosesser og kontinuerlig forbedring
• Ha operativt ansvar for et utvalg viktige kunder
• Delta i kundemøter, eskaleringer og rapportering
• Bidra til videreutvikling av Ateas leveransemodell

Hvem ser vi etter?

• Ledererfaring med personalansvar
• Erfaring fra leveranseorganisasjon, IT-drift eller kundevendte roller
• Sterk prosessforståelse og strukturert arbeidsstil
• Kjennskap til ITIL og moderne leveransemodeller
• Erfaring med endringsarbeid og teamutvikling
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk og trygghet i kundedialog
• Kan fremvise utvidet politiattest, da flere av våre største kunder krever dette

Personlige egenskaper

• Tydelig, målrettet og beslutningsdyktig
• Motiverer og skaper retning og eierskap i teamet
• Løsningsorientert og håndterer utfordringer med ro og faglig trygghet
• Høy relasjonskompetanse og evne til å bygge tillit på alle nivåer

Hvorfor velge Atea?

Atea er Norges største IT-selskap, med rundt 1850 medarbeidere fordelt på 23 kontorer rundt om i hele landet. Sammen med våre kunder og teknologipartnere bygger vi Norge med IT.

Hos oss får du jobbe med teknologi som gjør en reell forskjell i samfunnet. Du vil jobbe med den mest spennende og nyskapende teknologien på markedet. Det vil si at Atea er først ut med å få opplæring, sertifiseringer og tilgang til de mest ettertraktede produktene og tjenestene.

Vi tror at folk som kjenner hverandre jobber bedre sammen. Derfor skaper vi arenaer for læring og samhold, med alt fra hytteturer og idrettsaktiviteter til faglige konferanser. Arbeidsdagen hos oss er en fin blanding av utfordrende oppgaver, latter og en genuin interesse for å finne de beste løsningene for kundene våre. Vi har en visjon om å være "The Place to Be" – et sted der ansatte trives og vokser.

Hos oss får du:

• mulighet til å jobbe med den mest spennende og nyskapende teknologien på markedet sammen med våre teknologipartnere
• tilgang til opplæring og sertifiseringer
• et inkluderende og mangfoldig arbeidsmiljø
• muligheter for personlig og profesjonell utvikling

Vi mener at teknologi er nøkkelen til å nå FNs bærekraftsmål 🌍 Som et av verdens mest bærekraftige IT-selskaper, jobber vi for å gjøre samfunnet og bransjen bedre hver eneste dag.

Høres dette ut som en spennende mulighet? Søk da vel!

Vi er klare for å høre fra deg så snart som mulig og behandler søknader fortløpende. Har du spørsmål eller ønsker mer informasjon om stillingen, ta kontakt med oss!