Liker du å hjelpe mennesker, finne gode løsninger og bygge tillit i møte med kunder?

Ved SpareBank1 Østlandet sitt kontor i Kongsvinger ser vi nå etter en kunderådgiver til et langvarig vikariat. Her får du en sentral rolle i kundereisen og du vil bidra til at kundene føler seg ivaretatt, forstått og trygge i møte med baken. Du trives med kundekontakt, er løsningsorientert og motiveres av å levere god service – hver eneste dag.

Arbeidsoppgaver

Som kunderådgiver er du kundens første møte med banken og spiller en viktig rolle i å skape gode opplevelser fra første stund. Du vil blant annet ha ansvar for:

• Ta imot og følge opp kunder i banken på en profesjonell og vennlig måte
• Hjelpe kunder med digitale løsninger, inkludert nettbank og mobilbank
• Veilede kunder innen dagligbank, produkter og etablering av kundeforhold

I denne rollen blir du en nøkkelperson i kundens digitale bankhverdag, så det er en fordel at du har interesse for teknologi og trives med å ta i bruk nye digitale løsninger.

Vi tilbyr

• Et positivt og inkluderende arbeidsmiljø der trivsel og samhold står i fokus
• Varierte og meningsfulle arbeidsoppgaver
• Mulighet for faglig utvikling innen bank og kundebehandling
• En spennende rolle i et solid og fremtidsrettet Finanskonsern

Vi ser etter deg som

• Har utdanning på bachelornivå
• Har erfaring med kundeservice, rådgivning eller tilsvarende roller
• Har gode digitale ferdigheter og interesse for nye teknologiske løsninger
• Kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk
• Er opptatt av å sikre gode og trygge kundeopplevelser
• Er tålmodig, serviceinnstilt og trives i møte med menneske
• Er opptatt av å følge gjeldende regler og rutiner, samtidig som du tar ansvarlige og bevisste valg

Praktisk informasjon

• Oppstart: Fortløpende
• Varighet: 31.08.25, med mulighet for forlengelse
• Arbeidstid: Mandag til fredag fra klokken 09.30–14.30

I dette vikariatet vil du bli ansatt i Manpower og leid ut til SpareBank 1 Østlandet i perioden. Vi gjør oppmerksom på at ansettelse for denne stillingen forutsetter tilfredsstillende vandel. Kandidaten må bestille og fremlegge politiattest ved oppstart i henhold til gjeldende regler.

Kjenner du deg igjen i beskrivelsen? Da oppfordrer vi deg til å registrere CV og sende inn søknad via www.manpower.no så snart som mulig. Vi vurderer søknader fortløpende, og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut.

Om SpareBank 1 Østlandet: SpareBank 1 Østlandet er landets fjerde største sparebankkonsern med over 1 300 kompetente og stolte medarbeidere. Gjennom snart 180 år har vi bygget en solid markedsposisjon på Østlandet ved å være tilgjengelige og yte kreditt og andre tjenester til personer, bedrifter og offentlig sektor i bygd og by. Vi har i dag 41 kontorer spredt rundt om i Oslo, Akershus, Innlandet og nedre Buskerud. Gjennom våre datterselskaper og SpareBank 1-alliansens produktselskaper er vi et komplett finanshus for våre person- og bedriftskunder. Vi er et børsnotert og selvstendig finanskonsern med dype røtter på Østlandet og hovedkontor i Hamar. Banken har bidratt til verdiskaping i markedsområdet gjennom flere generasjoner.

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. 
Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no