Solfaktor AS søker svensktalende kundeservicemedarbeider

Solfaktor AS søker en engasjert og serviceinnstilt svensktalende medarbeider til vårt kundeserviceteam på Helsfyr i Oslo. Du vil være en del av et dynamisk team som jobber for å gi våre kunder den beste opplevelsen. Vi tilbyr muligheter for personlig og profesjonell utvikling i et støttende arbeidsmiljø. Vi ser nå etter en svensktalende medarbeider til vårt kundeserviceteam på Helsfyr i Oslo. Som en del av vårt team vil du være ansvarlig for å gi utmerket kundeservice til våre svenske kunder, besvare henvendelser, og hjelpe dem med å planlegge drømmeferien.

Arbeidsoppgaver:

·       Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og chat på svensk

·       Gi informasjon om våre produkter og tjenester

·       Hjelpe kunder med bestillinger og endringer

·       Løse eventuelle problemer eller spørsmål som måtte oppstå

·       Bidra til et positivt arbeidsmiljø og samarbeid i teamet

Kvalifikasjoner og egenskaper:

Vi søker deg som:

·       Behersker svensk flytende, både skriftlig og muntlig

·       Behersker norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

·       Brenner for å hjelpe kundene våre og sikre de en fin opplevelse

·       Mestrer å formidle informasjon på en tydelig måte, både skriftlig og muntlig

·       Har gode samarbeidsevner og bidrar til et positivt arbeidsmiljø

·       Evner å håndtere flere oppgaver parallelt og prioritere de effektivt

·       Kan håndtere klager og utfordringer på en profesjonell måte

·       Er en erfaren bruker av digitale kommunikasjonsverktøy

·       Har interesse for, og erfaring fra, reiseliv og reiseopplevelser

Vi tilbyr:

·       Et dynamisk og inspirerende arbeidsmiljø

·       Mulighet for personlig og faglig utvikling

·       Konkurransedyktige betingelser

·       Gode kolleger og et inkluderende arbeidsmiljø i nyoppussede lokaler på Helsfyr

Solfaktor er en skandinavisk, nettbasert turoperatør med hovedkontor på Helsfyr i Oslo. Vi selger reiser i Norge, Sverige og Danmark. Vi tilbyr pakkereiser med rutefly, hotell og mulighet for transfer eller leiebil til et bredt spekter av destinasjoner, først og fremst i Europa, men også til et utvalg av populære oversjøiske destinasjoner.

Vi i Solfaktor har som mål å tilby våre gjester en trygg og sikker ferie med de beste og mest fleksible mulighetene for å sette sammen din ferie akkurat slik du vil ha den. Hvor du vil reise, når du vil reise, og hvor lenge du vil reise, hvor du vil fly fra og hva slags hotell du vil bo på - alt til markedets beste og billigste priser.

Solfaktor AS ledes av Gunnar Grosvold og eies av Per G. Braathens investeringsselskap Braganza, som også eier reisearrangøren Escape Travel, reisebyråkjeden Ticket og Dyreparken i Kristiansand.